中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者桑雪騏）截至11月11日晚23:59，2023年京東“雙11”成交額、訂單量、用戶數(shù)齊創(chuàng)新高，京東采銷直播火爆出圈，京東采銷直播的總觀看人數(shù)已突破3.8億。累計(jì)超過60個(gè)品牌銷售破10億元，近2萬個(gè)品牌成交額同比增長(zhǎng)超3倍，新商家成交單量環(huán)比增長(zhǎng)超5倍。

今年“雙11”，來自家電家居、3C數(shù)碼、日百生鮮、服飾美妝、汽車、工業(yè)等各大品類的京東采銷就在工位旁邊的會(huì)議室里搭起了簡(jiǎn)易直播間，他們以專業(yè)的視角、質(zhì)樸的語言、實(shí)惠的低價(jià)向消費(fèi)者推介全球好貨。“不收坑位費(fèi)、不收達(dá)人傭金，就是更便宜”的京東采銷直播火爆出圈，一群真誠、專業(yè)、熱情、謙遜的京東采銷讓品牌商和消費(fèi)者耳目一新。京東的低價(jià)是靠在供應(yīng)鏈里持續(xù)“擠水分”，把省下來的錢讓利給用戶和合作伙伴的“真低價(jià)”。

借力“雙11”，數(shù)以萬計(jì)的線上線下商家把更多的低價(jià)好物送到消費(fèi)者身邊。京東旗下七鮮超市以及京東華冠超市均推出了擊穿底價(jià)活動(dòng)，特別是民生商品如豬肉、牛肉和部分蔬菜更是同類商品中的低價(jià)。

這個(gè)“雙11”，有更多的鄉(xiāng)村特產(chǎn)走出深山銷往全國，更多的產(chǎn)業(yè)帶工廠打開了新銷路。京東超市投入大量的現(xiàn)金補(bǔ)貼及流量資源，開啟生鮮源頭直發(fā)模式，實(shí)施價(jià)保30天等多項(xiàng)特色服務(wù)，助推全國2000多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶幾十萬款高質(zhì)量農(nóng)特產(chǎn)創(chuàng)造銷售高峰。京東9.9包郵百大產(chǎn)業(yè)帶的成交額環(huán)比提升了10倍。服裝產(chǎn)業(yè)帶、家電家具產(chǎn)業(yè)帶、五金城產(chǎn)業(yè)帶的商家數(shù)量增長(zhǎng)分別達(dá)到了248%、141%和150%。

京東“雙11”能夠通過降低成本、提高效率、提升體驗(yàn)讓消費(fèi)者和商家享受到真實(shí)惠，離不開多年來扎實(shí)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全國第1000億件快遞由京東快遞小哥送達(dá)青島用戶的手中，消費(fèi)者僅用6小時(shí)就收到下單的羽絨服，背后是京東物流通過不斷優(yōu)化倉網(wǎng)規(guī)劃、庫存計(jì)劃、物流服務(wù)，為各行各業(yè)企業(yè)客戶、消費(fèi)者提供了更加柔性、敏捷的一體化供應(yīng)鏈服務(wù)。在今年的京東“雙11”期間，隨著京東物流“亞洲一號(hào)”蘭州智能產(chǎn)業(yè)園開倉運(yùn)營，不僅讓蘭州市內(nèi)訂單最快實(shí)現(xiàn)半日達(dá)、甘肅全省實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)，同時(shí)也連接起西安“亞一”一二期、武功縣智能倉、烏魯木齊“亞一”、伽師縣智能倉以及銀川智能倉，以“北斗七倉”搭建起覆蓋西北的倉配網(wǎng)絡(luò)主干。而在全國，今年“雙11”期間，京東物流可以將超95%的京東自營訂單、在1500多個(gè)區(qū)縣實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)，其中超千萬種SKU的商品可以實(shí)現(xiàn)半日或當(dāng)日達(dá)。

借助京東產(chǎn)發(fā)構(gòu)建的高標(biāo)倉網(wǎng)絡(luò)和24小時(shí)高效運(yùn)營服務(wù)，不僅縮短了商品與消費(fèi)者之間的空間距離，也節(jié)約了配送時(shí)間成本，降低了商品流通成本，幫助品牌和商家提升了運(yùn)營效率。

京東云作為京東“雙11”的技術(shù)基石，以技術(shù)創(chuàng)新降低數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施成本，將產(chǎn)業(yè)AI能力貫穿業(yè)務(wù)全流程，實(shí)現(xiàn)自身和伙伴的降本增效，為真低價(jià)保“價(jià)”護(hù)航。京東云每秒用戶訪問峰值同比提升170%；京東云智能客服累計(jì)咨詢服務(wù)量超14億次。“雙11”當(dāng)天，言犀虛擬主播在超4000家品牌直播間上崗帶貨，京東視頻云產(chǎn)品支持京東采銷官方直播間火爆出圈，每天支持直播場(chǎng)次超萬場(chǎng)。