中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）隨著智能家居概念的火熱，越來越多的家庭開始選擇智能家居產品。相較于傳統門鎖，電子鎖以其便利性受到消費者的喜愛。為向消費者普及電子鎖領域消費知識，提供優質消費信息幫助消費者選購電子鎖，促進電子鎖產業健康發展，近日，浙江省消費者權益保護委員會、金華市消費者權益保護委員會、永康市消費者權益保護委員會聯合開展了電子鎖比較試驗。

此次比較試驗的10款樣品通過電商平臺官方旗艦店及實體門店購買，涉及小米（MI）、德施曼（DESMAN）、凱迪仕（KAADAS）、鹿客（LOOCK）、飛利浦（PHILIPS）、匯泰龍、石將軍、特暢恒、王力、亞太天能在內的10個品牌的電子防盜鎖。此次比較試驗委托國家五金工具及門類產品質量檢驗檢測中心（浙江）/永康市質量技術監測研究院，按照《鎖具安全通用技術條件》（GB21556—2008）進行檢測，并對消費者比較關注的電磁兼容性、售后服務、內把手應急開啟、防技術開啟、主鎖舌伸出長度等性能進行評測。結果顯示，10款樣品的11個項目檢驗結果均符合國家強制性標準。

防技術性開啟是指電子鎖在非暴力開啟和不破壞外門鎖和鎖芯的前提下將門鎖打開的防范能力，它是電子防盜鎖防盜級別中的一項重要指標。所需技術開鎖時間越長則代表該產品防技術開啟性能越好，安全性越高。此次比較試驗對樣品進行防技術開啟測試中，王力、凱迪仕、亞太天能的3款樣品表現較好。

網絡上有視頻稱可以通過強磁線圈沖擊電子鎖，使電子鎖失效，從而打開電子鎖。為了驗證樣品的抗強磁性能，試驗人員根據GB/T17626.2—2018《電磁兼容試驗和測量技術靜電放電抗擾度試驗》和GB/T17626.3—2016《電磁兼容試驗和測量技術射頻電磁場輻射抗擾度試驗》，開展靜電放電抗擾度和輻射抗擾度2個抗擾度項目檢測。經過測試，10款樣品均符合標準要求。

內把手應急開啟功能主要是運用于當發生火災等緊急情況下或電子元器件發生故障時，在屋內能進行機械開鎖。此次測試在模擬鎖具斷電的情況下，通過內把手能否應急開啟。結果顯示，所有樣品都能在緊急情況下快速應急開啟。需要注意的是，不同類型的電子鎖具有不同的應急開啟方式，建議消費者先查看電子鎖的使用說明書或咨詢廠家，了解具體的操作步驟和注意事項；為了確保應急開啟的成功率，建議定期檢查內把手的狀態和位置，以確保在緊急情況下能正常使用。

鎖舌伸出長度是保證電子防盜鎖能否安全鎖上并鎖緊的關鍵指標。一般情況下，主鎖舌伸出長度越長，越能提升電子防盜鎖的安全性能。通過檢測，10款樣品的主鎖舌伸出長度基本在20mm，表現較好。

電子鎖屬于耐用商品且使用頻率高，因此，售后服務是影響消費者使用體驗的重要指標，廠家對電子防盜鎖的“三包”政策則是衡量售后服務的重要指標。根據《浙江省“三包”商品目錄（修訂）》的規定，智能門鎖的整體“三包”期是1年。此次比較試驗的10個樣品，依據各品牌的官方主頁、保修卡承諾的“三包”期，除了特暢恒的保修期為1年，其余品牌質保期均為3年。

浙江省、金華市、永康市消保委提醒消費者，當前市場的電子防盜鎖款式多樣、配置不同，消費者在選購時應根據預算和使用場景挑選，減少推銷廣告的影響，確保選擇與自身需求相匹配；電子防盜鎖是耐用品，可在選購前到各品牌網店查看產品的用戶評價，了解各鎖型的使用反饋；查詢了解產品的“三包”期限和當地售后服務網點數量，方便后期維修保養；保留好購買憑據，如發票、購物小票、商品明細清單等，在使用過程中發現商品質量問題及時與廠家售后部門聯系，如廠家拒絕提供售后服務，可以向行政部門或者消費者組織投訴。