中國消費者報杭州訊（記者施本允）今年以來，浙江省紹興市市場監管局聯合市消防救援支隊，在全市部署建設電梯困人故障“15分鐘應急救援圈”。截至目前，紹興市已建成維保救援點1041個、公共救援站88個，在用電梯覆蓋率96%，救援抵達平均用時12分38秒。

平臺互通，整合多方救援力量。記者獲悉，紹興市市場監管局在現有96333電梯應急救援處置平臺和119消防應急救援指揮平臺“7×24小時”接警服務基礎上，打通兩個平臺數據對接，任一平臺接到故障報警，均能指揮調度簽約維保單位、網格公共救援站和消防救援站等救援力量，實現快速救援。自今年“紹興智慧電梯”平臺啟用以來，已入駐維保單位129家，累計處置困人報警621件，其中103件為跨平臺聯動救援，占比16.6%。

優化布局，打造三級救援網絡。紹興市市場監管局督促指導全市129家電梯維保單位延伸維保救援點，承擔電梯應急救援首站責任，全市累計建成“一級救援”點1041個網格。并按照電梯分布情況，科學劃分88個救援片區，建強“二級救援”網，在“一級救援”不能響應時實施公共救援；以市場監管、消防救援為主體，打造6個區域電梯應急“三級救援”處置中心，聯合開展技能培訓、應急演練、綜合調度，提高應急救援支撐能力。

數字賦能，實現快速救援響應。按照一個平臺、一個電梯碼和五大模塊的“1+1+5”架構建設“紹興智慧電梯”平臺，內置“15分鐘救援圈”應用模塊。為紹興市6.6萬臺電梯安裝“紹興電梯碼”，公眾“掃一掃”便可查詢、報修、求援，提升電梯安全管理信息化、社會化水平。據介紹，“紹興智慧電梯”App上架“浙里辦”以來，日活躍度連續躍升，現排名全市152個應用第12位，其中11月公眾掃碼已達10.7萬次。