中國消費者報南寧訊(記者顧艷偉)12月12日,滇黔桂消費維權聯盟成立大會暨滇黔桂跨省域消費維權交流會在廣西壯族自治區南寧市舉行,由云南省消費者協會、貴州省消費者協會、廣西消費者權益保護委員會共同牽頭的滇黔桂消費維權聯盟正式成立。

滇黔桂消費維權聯盟成立大會現場。黃倩/攝
當天,云南省消協、貴州省消協、廣西消委會共同簽訂《滇黔桂跨省(區)消費維權合作協議》,并與途虎養車、攜程共同簽署《消費維權戰略合作協議》,就共同探索大數據、云計算等先進信息技術用于消保工作創新,著力化解跨地區旅游、汽車維修服務消費糾紛達成共識。會上還發布了滇黔桂消費維權聯盟旗幟。
“三地山水相連、人文相近,旅游資源豐富,交通的日益便捷加速了三地間的經濟、旅游往來,隨之而來的消費糾紛也日益增多。滇黔桂消費維權聯盟成立后,消費者可以隨時隨地在三地進行維權,維護自己的合法權益。”廣西消委會秘書長唐楚堯表示,“聯盟成立初衷就是為了填補滇黔桂消費維權一體化的空白,首要解決消費者跨區域維權費時費力的難題。”
攜程旅行網公共事務部政務總經理陸楊告訴記者,“平臺跟聯盟簽訂合作協議后,將會建立三地快速快審的處理通道,通道的建設將會有效提升對消費者的合理維權力度以及處理問題的標準尺度。”
貴州省消協秘書長陳靜表示,滇黔桂消費維權聯盟的成立,打破了消費維權區域行政壁壘,有助于三地消委會(消協)信息共通、機制共建、資源共用、成果共享,推動區域消費者權益保護工作一體化,打造更加安全放心、便捷舒適的優質區域消費環境。
“明年,滇黔桂消費維權聯盟將發揮消保一體化優勢,進一步完善聯合發布機制、消費監督體察工作機制以及消費糾紛調解等工作機制,運用好消費體察、比較試驗等職責‘工具箱’,豐富和拓展消費新空間,打造消費新場景,切實保護三地消費者合法權益,讓聯盟釋放出1+1+1>3聚合效力。”云南省消協副秘書長邱志剛表示。















