中國消費者報北京訊（記者聶國春）12月18日23時59分，甘肅臨夏州積石山縣發(fā)生6.2級地震。12月19日，金融監(jiān)管總局立即啟動應急響應機制，統(tǒng)籌指導屬地監(jiān)管局、財險公司、人身險公司、銀行業(yè)機構(gòu)等啟動應急預案，做好保險理賠服務等工作。

金融監(jiān)管總局強調(diào)，要開通綠色通道，簡化理賠手續(xù)，切實維護好人民群眾生命財產(chǎn)安全。要求銀行保險機構(gòu)加大對受災地區(qū)相關支持力度，及時恢復當?shù)鼗A金融服務。督促當?shù)劂y行業(yè)保險業(yè)加強自身安全生產(chǎn)管理，科學施救，嚴防次生災害。

據(jù)了解，災情發(fā)生后，各保險公司也第一時間啟動了應急響應預案。中國人壽、中國平安均已成立應急工作指揮部或應急工作小組，統(tǒng)籌旗下壽險、財險等子公司當?shù)胤种C構(gòu)持續(xù)跟進受災情況，開展應急處置、客戶排查及理賠服務等各項工作。陽光保險旗下陽光財險、陽光人壽第一時間啟動突發(fā)事件應急預案，成立專項工作小組，快速反應，積極應對，開通綠色通道，組織排查客戶出險情況，展開理賠服務工作。中國太平、富德生命人壽、國華人壽、眾安保險等多家保險公司也均發(fā)布了應急理賠服務舉措，包括主動排查出險客戶、開設多種報案入口、開通快速理賠綠色通道、簡化理賠材料、取消定點醫(yī)院限制、醫(yī)療費用墊付等多項應急服務舉措。

來自平安產(chǎn)險的數(shù)據(jù)顯示，截至19日9時，平安產(chǎn)險甘肅分公司接到車險報案10筆、意健險人傷報案2筆，具體損失正在快速排查中。中國太保表示，目前已接到積石山縣地震相關車險報案17例。

據(jù)悉，以人的身體和壽命為保險標準的人身保險，包括壽險、個人意外傷害保險、個人意外醫(yī)療保險、旅游意外險、醫(yī)療險等的保險責任中一般均包含地震責任。財產(chǎn)險方面，地震及其次生災害導致的車輛損失也可獲保險公司賠付。此外，部分添加了地震附加險的家財險也在保障范圍內(nèi)。