電沒充成，充電寶們居然也能甩出欠費單；無論租借者如何反復(fù)申訴，被扣的押金或租借費卻返款無望；充電速度慢且常常充電寶自身“余額不足”；導(dǎo)航的門店常常子虛烏有，充電寶好借難還……侵權(quán)亂象頻發(fā)的充電寶市場，讓消費者屢屢吐槽很受傷。（據(jù)中國消費網(wǎng)報道）

小額付費、隨時租賃、便捷靈活、邊走邊充的共享充電寶算是瞅準(zhǔn)了市場痛點，本該因隨時化解不同場景中的充電焦慮而廣受好評，但卻被經(jīng)營者們玩成了“槽點”。

這個當(dāng)初給消費者帶來“旅途小確幸”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品供給，近年來卻陷入了價格越來越高、充電越來越慢、套路越來越多、侵權(quán)越來越肆無忌憚的局面。

目前充電寶們的表現(xiàn)，不得不說行業(yè)經(jīng)營者們需要立即反躬自省。

只顧眼前利益無視社會責(zé)任，充電寶們還能撐多久？無論是門店點位的布局運維，還是待機電量實時狀態(tài)的精準(zhǔn)鎖定，以及還機時的敏感和準(zhǔn)確......解決這些問題根本不存在技術(shù)上的難點，而之所以久拖不決，關(guān)鍵還是目前的定價體系與計費規(guī)則本身就缺乏善意。

可能因為充電寶的屬性具有補充應(yīng)急、一過性使用等特點，充電寶經(jīng)營者似乎對于消費者的回頭率并不看重，規(guī)則設(shè)計全然不顧消費者的體驗與合法權(quán)益，計費、退款程序以及充電寶本身的性能和質(zhì)量得過且過，甚至徒有其名根本不能落實。這種說好聽點是不負(fù)責(zé)任，說不好聽與詐騙相去不遠(yuǎn)。

如何讓一個新興的、生活迫切需要的行業(yè)走上合法賺錢、誠信從業(yè)的經(jīng)營之道，目前還沒有引起相關(guān)部門的高度重視，還沒有實現(xiàn)以網(wǎng)治網(wǎng)的精準(zhǔn)監(jiān)測和監(jiān)管。

從網(wǎng)上眾多消費者自發(fā)總結(jié)的“與客服周旋話術(shù)”和“自我維權(quán)攻略”來看，充電寶們的侵權(quán)慣性已經(jīng)到了必須依法讓其“知道疼、必須停”的地步，相關(guān)監(jiān)管各方應(yīng)積極主動亮劍出招兒。作為一項基于互聯(lián)網(wǎng)而生存的服務(wù)項目，獲取準(zhǔn)確線索進行精準(zhǔn)治理不應(yīng)該是一件太難的事。

也許有人會說，一次充電不過3元、5元的生意，就是惡意拒收充電器亦不過百八十元的交易額，值不值得相關(guān)部門大動干戈。但是，要知道時時刻刻發(fā)生在不確定人群中的事，才是讓人們體會生活便利交易安全的機會。總是在生活瑣事上感覺不舒服不痛快，才是澆滅幸福感的慢性毒藥。充電寶們能不能充得好充得快，充的是消費者的信心和信任。（李建）