中國消費者報福州訊（記者張文章）為進一步規范市場價格秩序、優化節日消費環境，1月底，福建省福州市市場監管局聯合鼓樓區市場監管局到福州華潤萬象城開展黃金市場價格聯合檢查，針對投訴較多的“一口價”黃金飾品，要求黃金珠寶銷售企業盡到告知義務，嚴禁在銷售中利用話術等誤導消費者。

當前，市場上黃金飾品銷售分為兩類，一類為“一口價”黃金飾品，按照飾品工藝難度標價售賣；另一類為“克價”黃金飾品，按照飾品克重、黃金每克售價以及飾品工藝費相結合標價售賣。“一口價”黃金飾品多為3D硬金工藝，該工藝可以讓同等克數的黃金飾品“中空”，從而看起來更大，外形更精美，但售價較高。“克價”黃金飾品延續傳統工藝，款式較少，價格按照克數計算。

臨近春節，黃金飾品進入銷售旺季，“一口價”黃金飾品頗為流行，但存在克重不清、換購政策不明等問題。

福州開展黃金市場價格聯合檢查。資料圖片

執法人員先后來到周生生、周大福、六福珠寶以及ole超市，查看黃金等飾品標簽標識是否規范、是否明碼標價，以及是否存在價格欺詐、虛假促銷宣傳、售后服務不到位等情況。執法人員檢查發現，部分在售黃金首飾未標明克重、工費，當即要求商家整改，同時建議將“一口價”黃金飾品分區域擺放，避免讓消費者產生誤解。

執法人員表示，商家應完善“一口價”黃金飾品標簽，標明克重、按克重計價的金額以及其他加工費的金額，同時應明確告知“一口價”金飾的換購政策，保障消費者的知情權和選擇權。執法人員向商家普及《消費者權益保護法》《價格法》《廣告法》等相關法律法規，督促企業進一步提升法律意識，落實產品質量主體責任，堅持守法經營、誠信經營意識。

福州市市場監管局提醒告誡黃金珠寶經營者，應依法依規誠信經營，只有以優質的商品、誠信的服務為消費者創造放心的消費環境，才能長遠經營。經營者要規范員工的銷售行為，嚴禁在銷售中利用話術等誤導消費者，銷售中要盡到告知義務，要講明稱重量的足金和“一口價”黃金的區別，讓消費者明明白白消費，對于侵害消費者合法權益的違法行為該局將依法查處。

同時，福州市市場監管局特別提醒廣大消費者，黃金交易價格較透明，切勿購買明顯低于市場價的黃金飾品；要了解“一口價”“克價”黃金飾品的區別，按需購買，當心將足金首飾換成“一口價”硬金或K金等飾品的陷阱；細看黃金標簽，弄清換購政策，不要被“一口價”黃金精致的造型吸引或被銷售人員誤導，將原本足金飾品換成“一口價”金飾；如果懷疑金飾有假，可申請鑒定。