中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）3月27日，記者從廣東省市場監(jiān)管局獲悉，該局近日印發(fā)《廣東省市場監(jiān)管系統(tǒng)行風建設(shè)三年攻堅專項行動2024年工作要點》（以下簡稱《要點》）。《要點》全面落實廣東省委“1310”具體部署，貫徹落實市場監(jiān)管總局關(guān)于深入推進行風建設(shè)三年攻堅專項行動工作要求，堅持“干現(xiàn)代化、抓高質(zhì)量”，深化拓展優(yōu)化監(jiān)管服務(wù)的創(chuàng)新舉措，聚焦“六化”實施行風建設(shè)提質(zhì)增效“六項活動”，以優(yōu)良行風提升監(jiān)管服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，更好服務(wù)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。

聚焦便利化，實施審批服務(wù)利民惠企活動。建立完善粵港澳三地登記注冊工作協(xié)調(diào)機制，建設(shè)審批服務(wù)領(lǐng)域行風滿意窗口，推行準入準營智能主題聯(lián)辦服務(wù)，切實抓好“高效辦成一件事”，推動行政效能和辦事便利度“雙提升”，更大限度激發(fā)經(jīng)營主體內(nèi)生活力和創(chuàng)新活力，為新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展注入源頭活水。

聚焦集約化，實施日常監(jiān)管減負增效活動。全面推進市場監(jiān)管各領(lǐng)域信用風險分類監(jiān)管機制建設(shè)，拓展部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管覆蓋面，建立各業(yè)務(wù)條線專項整治（行動）工作事前審查把關(guān)機制和統(tǒng)籌實施機制，切實降低經(jīng)營主體制度性交易成本。打造貼心服務(wù)的12315品牌，定期開展12315熱線暢通情況抽查，維持12315平臺投訴按時辦結(jié)率和舉報按時核查率在98%以上，提升消費者維權(quán)體驗，進一步激發(fā)消費動能。

聚焦規(guī)范化，實施行政執(zhí)法“稽查為民”活動。積極推行服務(wù)型執(zhí)法，將服務(wù)元素有效融入執(zhí)法辦案全過程。加強基層執(zhí)法辦案指導，推進執(zhí)法辦案信息化建設(shè)，選樹執(zhí)法稽查先進典型，全面推進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，維護經(jīng)營主體和人民群眾的合法權(quán)益，保護新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展成果。

聚焦專業(yè)化，實施隊伍建設(shè)“夯基促融”活動。持續(xù)開展“送課下基層”，精心組織食品抽檢監(jiān)測、經(jīng)營主體數(shù)據(jù)分析、執(zhí)法辦案電子數(shù)據(jù)取證等賽事活動，扎實推進廣東省市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設(shè)，不斷提升廣東省市場監(jiān)管系統(tǒng)干部隊伍推動高質(zhì)量發(fā)展的能力本領(lǐng)。

聚焦常態(tài)化，實施風紀貫通“廉潤監(jiān)管”活動。扎實開展“紀律教育學習月”活動，抓緊抓實經(jīng)常性紀律教育，強化以案明紀釋法，不斷推進市場監(jiān)管廉潔文化建設(shè)。持續(xù)完善市場監(jiān)管重點領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)廉政風險防控機制建設(shè)，推動完善對審批權(quán)、監(jiān)管權(quán)、執(zhí)法權(quán)的監(jiān)督制約機制，加大對由風及腐、風腐一體問題的執(zhí)紀問責力度，確保依法、公正、廉潔用權(quán)。

聚焦精準化，實施技術(shù)服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效活動。打造10家檢驗檢測檢定認證領(lǐng)域行風建設(shè)示范機構(gòu)，面向100家企業(yè)服務(wù)對象開展監(jiān)督回訪活動，利用“粵品通”“產(chǎn)品醫(yī)院”“一站式服務(wù)”等平臺，實施千家企業(yè)質(zhì)量幫扶工作，以更高標準、更高水平、更高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)，促進提升產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈韌性和競爭力。

《要點》指出，要健全“點、線、面”三級監(jiān)測機制，認真落實行風狀況監(jiān)測評價機制，深入開展“業(yè)務(wù)線條”行風滿意度第三方評估，探索設(shè)立“行風觀測點”“行風監(jiān)督員”，推動行風監(jiān)督不斷引向深入。