中國消費者報訊 近年來，淮安市市場監管局深入踐行“消費環境就是營商環境”的理念，綜合運用市場監管“工具箱”，激發消費潛能，擴大有效投資，推動放心消費、擴大消費、高質量消費走深走實，經營者誠信度、消費環境安全度、消費者滿意度顯著增強。

積極推廣放心消費理念。大力宣傳放心消費創建及7天無理由退貨工作，引導全市企業、商戶積極參與實體店7天無理由退貨，開展“廠商一體”退貨承諾，推動經營者做到質量安全、明碼標價、計量準確、交易公平、服務優質、糾紛快處，全面提升消費服務質量和水平，提高消費者滿意度。從消費端倒逼生產端提高產品質量，打造“壯麗東南第一州，放心消費在淮安”品牌。

織密消費維權服務網絡。持續推進在線消費糾紛解決工作，引導經營主體誠信經營、守法經營，落實經營者維護消費者合法權益主體責任，主動將消費糾紛和解在企業、化解在基層、解決在源頭，實現消費糾紛源頭減量。

凝聚合力共促消費無憂。聯合市委網絡安全和信息化委員會辦公室等5部門舉辦“嗨GO幸福年”淮安網上年貨節暨直播嗨購節，通過“淮樂購”商城線上銷售特色年貨、優質農產品、地方特色文創產品等。與市農業農村局、市商務局等5部門主辦攜手組織直播行業公益培訓暨新農人直播電商培訓、餐飲行業短視頻直播公益培訓。聯合淮安市銀行業協會、抖音共同發起“淮安優選•品質生活”首屆線上家裝節打卡活動，采用線上直播的方式，引導消費者走進商家進行消費。

淮安市市場監管局綜合運用市場監管“工具箱”，為企業搭建平臺，授之以漁，通過線上引流、科技賦能的方式，借助網絡流量提振企業信心，破解消費堵點。同時，淮安市市場監管局還通過采取加大監管執法力度、消費維權力度、社會共治力度等有效措施，不斷增強廣大消費者的安全感、體驗感、獲得感。

據淮安市市場監管局副局長劉廣波介紹，今年淮安市市場監管局計劃以“淮河生態經濟帶放心消費促進”為主題，拓展街區、社區、縣區、省際之間合作，進一步搭建好規范高效的互融交流平臺，以開放務實的姿態凝聚更大合力。以“消費環境共謀共建、權益保護互聯互通”為核心，畫好消費市場大發展“同心圓”，以增進民生福祉為目標，有序推出“放心消費特色伴手禮”“淮河生態旅游特色村”等特色活動，將淮安的優質產品、示范企業推出去，把好的經驗做法引進來，促進消費擴容升級。加強區域消費環境的共建共享，打造跨區域放心消費合作平臺，更全面地保障消費者合法權益，凝心聚力優化淮河流域放心消費環境，全面提升區域消費者滿意度，進一步激發消費活力，促進經濟增長，并為加快構建新發展格局和實現共同富裕提供有力支撐。(薛晶晶）