中國消費者報北京訊（記者王小月）近日，中國黃金北京富力廣場加盟店違規(guī)開展“黃金托管”業(yè)務(wù)并突然關(guān)店，導(dǎo)致多名消費者“托管”在該店的價值超3500萬元的黃金去向不明，引發(fā)關(guān)注。

4月1日晚間，中國黃金集團黃金珠寶股份有限公司（以下簡稱“中國黃金”）發(fā)表《關(guān)于北京富力廣場店有關(guān)消費者先行墊付的公告》，表示“先行對有關(guān)消費者進行墊付，全力維護消費者的合法權(quán)益”。

公告中，中國黃金對“富力城店私自停止經(jīng)營活動”的情況進行了說明。公司特許加盟商北京三鼎原黃金珠寶有限公司運營的富力廣場店，擅自開展違規(guī)業(yè)務(wù)，于2023年12月27日私自停止經(jīng)營活動，無法兌付消費者已購買的產(chǎn)品，不僅損害了消費者的合法權(quán)益，也給中國黃金造成了極其嚴(yán)重的影響。

據(jù)悉，中國黃金并非富力城店法人主體，但在公告中表現(xiàn)了中央企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)：“全力維護消費者的合法權(quán)益”“本著對消費者合法權(quán)益負責(zé)的原則，決定先行對有關(guān)消費者進行墊付”。同時，中國黃金也對消費者表達了歉意，承諾將全面加強加盟業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入控制和監(jiān)督管理。