中國消費者報福州訊（記者張文章）為解決企業登記申請材料多、填寫不規范、反復被駁回和窗口工作人員核驗難、審批效率低等問題，今年以來，漳州市市場監管局漳州開發區分局對標最高標準，在信息智能化與政務運用上敢闖敢試，借助“數字機器人”創新推出一件事一“鍵”辦服務新模式，助力企業開辦、企業變更登記事項向智能自動化轉型，推進市場準入服務極簡化。截至5月上旬，該局通過“一鍵申報”方式辦理企業設立變更852件，累計為企業節省3408小時，減少申請材料5964份，極大提升了企業群眾辦事便利度和獲得感。

漳州市市場監管局漳州開發區分局智能自助辦服務區。資料圖片

據介紹，與原先流程相比，漳州開發區分局實施市場準入“一鍵申報”模式具有流程少、審核快、用時短的優勢。申請人僅需填寫必要字段，即可完成所有套餐事項填寫，實現“一件事”的精準服務。原來開辦公司流程復雜，至少填寫5張表單，很多申請人覺得無從下手，只好找代理公司輔助辦理。現流程簡化后個人辦理只需填寫一張表單，全程5分鐘完成申報，簡單便利。“數字機器人”代替申請人實現智能填報，避免繁瑣重復提交材料，并代替人工實現材料初審和數據內部流轉，實現“數據多跑腿，群眾少跑腿”，最大程度上節省了辦理時間。利用“數字機器人”自動實現多源信息錄入和歸集，助力企業從設立到變更向智能自動化轉型，實現審批零風險、尋租零空間，打造了優質高效的市場準入環境。

“一鍵申報”模式可以讓申請人在辦理企業設立、企業變更等登記事項時，將申請表、股東會決議、章程、住所、各類身份證明等需要群眾自行編寫的材料，改造為固定模板的網頁表單，讓群眾在線填報，實現多表合一、一表填報。　

“數字機器人”依托卡證識別器、高拍儀等儀器，實現登記信息高效準確收集。根據申請人填報的簡表獲取全量信息字段后，機器人代替申請人自動在政務服務網上完成所有辦理事項的信息填寫和材料提交，群眾無需提交任何材料即可完成事項申報，并可同步自動生成企業所需的一整套紙質材料，打印出來簽字后即可提交到窗口，領取營業執照，實現“一件事”申辦的精準服務。

同時，“數字機器人”采集數據實時傳輸進審批系統后，窗口審批人員可以快速核驗群眾填報信息是否符合要求，是否準確真實，減少了因材料錯誤導致辦件被駁回、頻繁修改等現象，全面構建“申請+審批”一體化全流程辦理體系，讓企業群眾辦事像“網購”一樣方便，真正享受到零距離辦事服務。