中國消費者報南昌訊(徐藝軒 記者朱海)虛構商品交易量、提升網店吸引力……商家以返現紅包、折扣卡券等方式開展“好評返現”活動,看似讓利饋贈消費者,實則擾亂市場秩序,實施不正當競爭。5月13日,記者從江西省瑞昌市市場監管局獲悉,該局成功辦結一起以“好評返現”方式進行虛假宣傳的違法案件,當事人江西太信貿易有限公司被依法處以罰款3萬元的行政處罰。
2月3日,瑞昌市市場監管局根據舉報線索,依法對江西太信貿易有限公司進行執法檢查。在其經營場所,執法人員發現“好評卡”2000余張,卡片上含有“加微信好評”“返現5元”等內容。經調查,該公司在某平臺經營一家名為“太信甄果優選”的網店,主要經營榴蓮等果品。當事人為了獲得顧客好評數、提升店鋪曝光率,于2023年8月開始策劃并實施“好評返現”活動,將“好評卡”置于商品包裹內郵寄,凡是給予好評的消費者,上傳截圖即可領取5元紅包。截至2024年2月,共構成“好評返現”訂單929筆,合計返現4645元。依據《反不正當競爭法》相關規定,瑞昌市市場監管局責令當事人立即停止違法行為,并啟動立案調查程序,最終于4月26日依法作出罰款3萬元的行政處罰。
瑞昌市市場監管局提醒,所謂“好評返現”,既擾亂了平臺評價機制,也違背了公平競爭規則,屬于違法行為。廣大消費者在網購時,應客觀、真實地評價商品情況,切莫為了“蠅頭小利”而讓“好評”失真,不僅影響他人的購買體驗,更會助長不良商家的“假評”之風。消費者一旦發現類似違法行為,應積極向當地市場監管部門舉報,以實際行動共同營造公平、真實、規范的網絡消費環境。














