中國消費者報報道（記者王小月）6月7日，中國連鎖經營協會與畢馬威中國聯合發布《2024年中國便利店發展報告》。報告顯示，2023年，全球范圍內便利店市場發展持續向好，市場規模為11337億美元，規模較2022年上升11.7%，預計2025到2028年，全球便利店市場年復合增長率將達到9.7%；隨著更多促消費政策顯效，我國消費市場潛力加速釋放，中國大陸便利店市場規模蘊藏著深厚的增長動能。

報告中，中國連鎖經營協會對84家便利店企業（含加油站型便利店）開展問卷調查，對市場規模、利潤率、商品結構、加盟體系以及數字化等方面做了定量分析。

報告顯示，2023年，全國便利店銷售額4248億元，同比增速為10.8%，近9年間便利店銷售規模復合年均增長率高達17.4%。從門店規模看，2023年全國便利店門店規模達32.1萬家，同比增長7%。便利店企業加速開店及跨區域擴張，直擊消費者生活“剛需”的社區型門店數量逐步擴大。

從商品品類銷售貢獻看，鮮食、生鮮產品和咖啡銷售占比略有上升，自有品牌銷售占比為4.0%。2023年已有近9成企業開通線上業務，面對折扣零食店的價格優勢對便利店產生的沖擊，超4成品牌表示會加大力度開發自有品牌。隨著越來越多企業開通線上渠道，提升精細化運營能力勢在必行。便利店入駐具有龐大用戶數量和較高轉化率的社交電商平臺、進一步豐富全渠道運營成為未來趨勢。

中國連鎖經營協會認為，針對商品力，便利店企業通過全場景、本土化、差異化、健康及IP聯動全域化的商品為消費者提供“既要、又要、更要、還要、最好要”的陪伴情緒價值。“精神悅己”“健康消費”催生消費新場景新方向，以精神滿足商品刺激消費者消費。而隨著低消費主義、極致性價比風潮涌現，高性價比和品類差異化成便利店企業制勝關鍵。

報告顯示，隨著人工智能技術正在逐漸滲透到便利店行業各個環節，在便利店供應鏈的應用初見成效。便利店企業通過數字化轉型、重構組織架構，為組織能力的建設提質增效。

據了解，在消費模式與消費習慣加速轉變的背景下，消費者對于商品價格的敏感度不斷提高，并熱衷于對比價格，尋求更優惠的商品作為替代。此外，便利店行業也面臨著采購成本上漲、商品差異化競爭缺失、新技術與新業態涌現等挑戰，全球便利店企業以自身不斷調整的確定性來積極應對形勢變化日益復雜所帶來的不確定性。報告已連續發布10年，依托前瞻的行業洞見與豐富的專業服務經驗，分析了當前宏觀經濟和消費趨勢、便利店行業概況以及行業未來發展趨勢，希望能為企業管理者帶來啟發，以更好地應對內外部環境變化，推動行業高質量發展。