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長視頻投屏需開通高等級會員是否合理?專家:符合約定實際權益不構成違規
2024-06-18 17:50 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:王小月

中國消費者報報道(記者王小月)日前,隨著電視劇《墨雨云間》火熱出圈,有網友發帖稱,開通了VIP,想將電視劇投屏到電視上,但還需要升級到SVIP。隨著不少網友加入討論,這則針對長視頻平臺需開通高等級會員才能投屏的話題開始進入公眾視野并登上熱搜。

近年來,愛奇藝、優酷、騰訊等長視頻平臺對于會員管理更加細分,不同等級對應不同權益,需要不同的費用來支持,成為諸多行業較為成熟的商業模式。據了解,優酷和騰訊視頻都將會員分為VIP和SVIP;愛奇藝則將不同等級會員命名為黃金VIP、白金VIP和星鉆VIP。《中國消費者報》記者在長視頻平臺APP看到,購買會員時,頁面會顯著表明SVIP和VIP會員的權限,其中電視端投屏屬于SVIP專享權益。

例如,騰訊視頻顯示,VIP的權益是手機、電腦、Pad均可使用,SVIP的權益是TV、手機、電腦、Pad全端通用,熱播內容搶先看。而優酷公示的《優酷VIP會員服務協議》中以字體加粗的方式告知用戶:“優酷SVIP會員可在手機端、電腦端、Pad端、電視端(含SVIP合作的智能電視、盒子、投影儀)使用。優酷VIP會員服務可在手機端、平板電腦端、電腦端使用”。至于愛奇藝,早在2023年2月起就在投屏上推出了新規——2023年2月20日后訂閱的黃金VIP會員,投屏時只能享受480P的清晰度。

那么,VIP不包括投屏服務,只有開通SVIP后才可投屏,這是否合理?

同濟大學上海國際知識產權學院教授許春明對《中國消費者報》記者表示,所謂投屏,通俗的理解就是將手機端、平板端等小屏播放的影視節目投放到電視端大屏播放。小屏移動,大屏固定,一般認為,大屏和小屏是兩個相對獨立的用戶市場。從APP投屏的技術實現原理可知,APP投屏到電視端播放的動作,實質上是手機向電視發送一個播放地址,電視端打開播放地址后直接播放,并非是手機端播放節目的鏡像投放和無線投放。

許春明認為,長視頻平臺目前的做法是嚴格按照會員服務協議的約定執行的,所謂VIP限制投屏的做法,屬于限制會員服務范圍擴大的措施。

對此,有網友認為,自己已經購買了會員,為什么又要多花錢來使用投屏功能?不過,也有網友認為,如果只花小屏的錢就能看大屏,那對于花了更多錢買大屏會員的用戶并不公平。在購買會員時,如果平臺明確告知,其實并無不妥。

北京潤興律師事務所主任劉康康對記者表示,此前很長時間里,VIP通過手機投屏的方式調用電視端,可以理解為“超范圍”使用了平臺服務,對購買了大屏權益的SVIP并不公平。現在限制投屏的做法,沒有變更消費者應當享有的法定或約定權益,只是在讓實際權益狀態更符合約定,小屏享小屏,大屏才可享大屏,所以既不違規也不侵權。

在國內市場,一談及內容付費,就有不少用戶難于接受。許春明表示,隨著視聽產業內容付費逐漸走向成熟,商業和市場也會有相應的細分策略。如果想在不同的載體播放,通常需要分別拿到不同載體的相應獨立授權。例如想在電視端播放,需要獲得電視端的版權授權,想在手機播放,則需要獲得移動端的版權授權。

責任編輯:呂成海
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