中國消費者報長春訊（沈懿 記者李洪濤）吉林省白城市市場監管局不斷優化營商環境、提升服務水平，助力經營主體健康發展。近日，白城農村商業銀行股份有限公司的股東向白城市市場監管局注冊分局窗口送來了一面“貼心服務辦實事，熱情高效暖人心”的錦旗，對窗口工作人員高效服務、助企發展表達誠摯的感謝。

據了解，8月22日11時許，白城市市場監管局注冊分局窗口接到一個來電：“我是白城農村商業銀行股份有限公司的股東，現在正在長春股權托管中心辦理股權出質業務，需要先辦理股權出質注銷登記后，再辦理股權出質設立登記業務，現在能幫我受理審核嗎？我需要在今天全部辦理完結并拿到登記通知書，不然與質權銀行簽訂的合同開始生效，晚一天辦理完就得多付銀行5000元的費用。”

注冊分局窗口工作人員蘇惠立即給予積極回應：“我們這就受理審核。如果你身在外地，在業務辦理完結后我們也可以通過快遞將登記通知書郵寄給你，免去來回奔波。”在與申請人交談過程中，蘇惠完成了股權出質注銷登記的第一步審核工作。

之后半小時內，申請人又在兩筆業務每步提交后均打來電話找蘇惠加急處理，最終在中午下班前全部辦理完結。申請人在電話里表示：“快遞沒辦法保證我在第二天就一定會收到，一會兒我就駕車從長春出發去往白城，我必須當面為你們送上一面錦旗，你們真是幫了我大忙了！”當天16時30分許，申請人趕到窗口并送上了一面寫有“貼心服務辦實事，熱情高效暖人心”的錦旗。

申請人送來錦旗。資料圖片

下一步，白城市市場監管局將牢固樹立以人民為中心的發展思想，持續深化商事制度改革，提升政務服務效能，為培育壯大經營主體，助力經濟社會高質量發展作出更大貢獻。