中國消費者報北京訊（記者聶國春）近日，由中國服務外包研究中心指導，世界綠色設計組織、北京光華設計發展基金會聯合主辦的第七屆中國服務設計大會在北京舉行。會上，多家單位和業內專家共同啟動了服務設計標準編制倡議。倡議通過服務設計標準制定，規范服務設計的多元價值理念和系統創新方法，提升客戶體驗價值，同時推動院校和科研機構服務設計領域理論和人才培養體系的建設、服務設計產業的價值研究等。

中國服務設計大會主席、XXY Innovation設計思維與戰略咨詢創始人辛向陽表示，服務設計被視為一種重要的轉化工具，能夠幫助企業更好地滿足消費者的需求，通過創新的服務模式和體驗提升企業的競爭力。服務設計強調系統性地解決社會生活中的復雜問題，把人、物（產品）、環境等因素與以人為本的設計理論有機結合，彼此融會貫通。中國服務設計大會通過標準的制定、機構的合作、跨領域的融合促進消費者體驗提升、企業創新可持續發展、環境利益和社會效益的和諧統一，為構建人類命運共同體作出貢獻。