中國消費者報上海訊(記者劉浩)如何更好地提升消費領域從業規范,保護消費者合法權益?10月24日,上海市青浦區市場監管局舉辦“放心消費,綠色青浦”消費領域從業規范宣貫暨“守護消費”案例警示教育,開展從業規范宣貫,解讀消費領域典型案例,揭露侵害消費者權益的常見行為及其潛在危害,打造誠信經營環境,共筑美好消費未來。
法律是維護消費者權益的基石,也是指導消費領域從業規范的根本。記者了解到,本次活動對《消費者權益保護法實施條例》進行講解,通過對法條的重點、亮點內容進行剖析,并結合大量案例,幫助經營主體更好地理解新法、遵守新法。會后,執法干部共同探討了在法律框架下如何更好地保護消費者合法權益,為消費者權益保護工作提供了更加明確的指導和更加有力的武器。通過宣貫提升消費領域監管執法能力,提升經營主體守法意識,共同營造公平、公正、透明的消費環境。
青浦區市場監管局還依托“守護消費”專項行動及打擊侵害消費者權益違法行為執法成果開展了案例警示教育。通過對消費領域典型案例的解讀,揭露了侵害消費者權益的常見行為及其潛在危害,希望更多經營主體自覺遵守法律,積極提升從業規范。通過宣傳引導,提升執法有效性、精準性和震懾力,幫助經營者加強合規建設和管理,讓更多消費者享受到安全、放心、滿意的消費體驗。
營造優質消費環境是政府、經營主體和消費者共同肩負的責任,青浦區市場監管局貫徹“執法+服務”理念,通過梳理分析投訴舉報數據,推出《線上線下經營主體常見違法行為索引圖》課程,上線一網通辦選修課、必修課板塊,并在此次活動進行現場宣貫。該項服務措施為經營主體規范從業提供了指引,目前青浦區市場監管局已通過短信及現場宣貫等形式推送至4000余戶經營主體,賦能企業合規指引,從源頭上減少違法行為的發生。















