中國消費者報杭州訊（記者施本允）近年來，浙江省紹興市市場監管部門綜合運用隨機抽查、定期檢查、備案審查、消費者回訪等方式，加強對消費類合同格式條款的檢查，探索建立“三書一函”閉環機制，積極營造公平有序的市場環境。據悉，近3年來，紹興市受理合同格式條款備案申請3390份、確認備案2360份。

日前，紹興市市場監管局采取專家參與格式條款評審、社會購買服務委托審查的方式，集中抽查審查已備案的房屋買賣、租賃及其居間、委托合同，物業管理、住宅裝修裝飾合同，供用電、水、熱、氣合同，旅游合同，汽車銷售、保養、維修合同，消費貸款、人身財產保險合同，營利性校外培訓行業合同，有線電視、郵政、電信合同以及其他消費類合同共9個類別行業的101份格式合同。通過此次評審發現合同格式條款中存在較多免除或減輕經營者責任、排除或限制消費者權利的合同條款，主要體現在雙方權利義務、合同違約責任承擔等方面，共發現問題合同92份、問題條款326條。

針對評審中發現的問題，紹興市場監管部門結合實際加強分析研判，正逐個問題逐家企業開展整改落實，要求經營者進行修改與調整，對問題較多和存在問題比較嚴重的經營者將開展約談，依法查處合同違法行為。