中國消費者報南京訊（王月 記者薛慶元）11月21日，記者從江蘇省南京市江北新區市場監管局獲悉，該局針對部分企業對失信記錄等信用相關政策信息不夠了解的情況，主動作為，在全市率先探索觸發式信用修復機制，創新推進信用修復AI提醒，引導失信經營主體主動糾正失信行為，重塑良好信用。
據了解，江北新區市場監管局試行《江北新區信用修復主動提醒工作方案》，明確主動提醒對象及期限。將被列入嚴重違法失信名單、受到行政處罰、被列入經營異常名錄或被標記為經營異常狀態的經營主體標記為失信經營主體。對存量的已滿足信用修復條件的失信經營主體，逐步完成全覆蓋提醒；對新失信的經營主體，在最短公示期滿前15個工作日進行提醒。
該局搭建信用修復AI主動提醒系統，開發智能爬蟲功能，系統自行摘錄公示系統上公示的失信記錄，同時批量導入信用綜管系統中的失信記錄，建立失信經營主體數據庫。打破數據壁壘，獲取收集年報數據庫、數字江北法人庫、稅務、審批、經濟普查和日常監管等渠道獲取的經營主體有效聯系方式并標記來源標簽，建立失信經營主體聯系方式數據庫。
該局構建AI撥打智慧模型，深化數據結果分析，通過分析比較不同提醒手段、不同來源聯系方式的提醒效率，系統自動匹配經營主體的精準聯系方式，自主設定主動提醒的時間期限、提醒方式、提醒話術，通過“AI自動提醒”“在線主動提醒”“兩書同達”3種方式，引導失信經營主體申請信用修復。
該局持續開展信用修復網上辦、郵寄辦、現場辦，提供政策咨詢、業務輔導等信用服務，實現信用修復少跑路、不跑路。推行信用修復即來即辦，壓縮辦理時間，實現半個工作日辦結。廣泛宣傳信用修復、年報公示、“雙隨機、一公開”等政策，幫助企業合規經營，提升企業信用水平。
江北新區市場監管局短信提醒截圖。資料圖片
自主動提醒機制試行以來，系統已獲取處理失信記錄3.8萬余條，梳理出9200余戶失信經營主體，累計通過AI機器人撥打電話4742通、發送短信1992條、發送站內消息1778條，已成功為1500余家經營主體提供提醒服務，完成信用修復1261條。
