中國消費者報杭州訊（記者桑雪騏）12月26日以“聚勢前行 智創未來”為主題的全國制鎖行業第三十一次信息交流會在浙江省浦江縣舉辦。會上，專家指出，嚴重的內卷不僅讓智能門鎖行業發展陷入低價困局，同時也讓消費者難以獲得更好的產品和體驗。

“受到內外部環境影響，智能門鎖行業正面臨著多重壓力。嚴重的行業內卷更是讓眾多企業感到困惑。”中國五金制品協會理事長張東立表示，在這種內卷環境中，企業難以獲取適宜的利潤，更難以實現持續發展。

奧維云網總裁郭梅德也認為，快速發展的智能門鎖行業，低價競爭、產品質量參差不齊，存在數據安全、個人隱私隱患等問題都亟待解決。

會上發布的《全國智能鎖行業市場調研報告》顯示，在國補政策紅利及市場均價下降的影響下，智能門鎖市場規模擴張表現向好。預計2024年全國智能門鎖的產銷量將達到2250萬套，同比增長7.1%；全年總產值預計為196億元，同比下降2%。

奧維云網總裁助理兼消費電子事業部總經理翁振華介紹，奧維云網線上監測數據顯示，9月至11月，得益于國補與“雙11”雙引擎的推動，線上市場高端產品結構上揚，行業均價提升明顯。奧維云網預計，2024年智能門鎖滲透率將達到27.9%，全渠道零售量規模將達到2020萬套，同比增長8%，且技術滲透態勢良好。

“智能門鎖雖然在市場滲透率方面存在很大機會，但是我們預測2024年智能門鎖均價將死守千元大關。”翁振華表示，目前智能門鎖行業擠入了3000個以上的企業，奧維云網監測到2024年市場在售的品牌達480個，由此形成激烈的市場競爭和價格內卷，千元以下的低端機占比高達62%。“如此持續下去，企業將沒有利潤提升技術和服務水平，消費者也難以買到更好的產品。”翁振華說，國補政策拉動了中高端產品的銷售，希望企業能夠以此為契機，以用戶為中心，走出價格內卷的泥潭。

有企業代表則認為，智能門鎖的市場生態應該是百花齊放，高端、中端、低端應該配比合理，各司其職。“現階段，用戶更加豐富、多元、個性化的需求被低價競爭犧牲了。”這位企業代表認為，高端用戶要解決的不僅僅是開關門的問題，而是有著更多元化的需求。比如，老年人家庭的智能門鎖，需要在老人24小時或者48小時沒出門的情況下向其子女發送提醒，養寵家庭需要一款寵物不能從里面打開的門鎖，但是行業缺乏對于用戶需求的深入洞察。

張東立表示，希望全行業能夠盡快形成共識，化解行業內卷問題，使得整個行業構建起健康的生態環境，營造良性競爭的氛圍，助力企業、行業走上可持續發展的道路，并為消費者提供更多優質的產品與服務。