中國消費者報報道（記者張文章）2024年，福建省市場監管局聯合省科技廳建立質量技術等領域科技特派員制度，成規模、成建制、成體系選認特定專業領域省科技特派員，為企業提供質量技術幫扶服務。這些科技特派員深入各個行業，圍繞行業、企業在質量技術領域遇到的難題，全方位服務，幫助企業解決實際問題，賦能行業、企業高質量發展。

技術幫扶竹制品小微企業

福建省南平市是我國重要的竹林產區，擁有大量的木竹加工企業，形成了涵蓋一、二、三產比較完整的產業鏈。但企業同時存在質量基礎薄弱、檢測技術不足、管理人才匱乏等實際問題。

福建省質檢院聯合其下屬國有企業東南標準認證中心、東南培訓中心以及福建農林大學等多方力量，共同構建了一支科技特派團隊，旨在通過精準幫扶措施促進南平竹產業鏈的高質量發展。2024年以來，該科技特派團隊依據《福建省市場監管賦能南平竹產業鏈高質量發展行動方案》，組織專家深入建陽區、政和縣、邵武市等竹產業集中區，開展竹產業技術幫扶培訓工作。充分發揮整合團隊科技特派資源優勢，派出技術專家近30人次，參加幫扶走訪活動10場次，全方位摸底政和竹菜板、竹茶盤、竹家具和竹板材產業質量狀況，幫扶南平15家竹制品小微企業開展質量提升，技術助力竹產業高質量發展。其間，該科技特派團隊圍繞竹制品鏈主企業福建省祥福工藝有限公司發展需求，幫扶企業梳理原材料采購驗收程序，進一步完善和優化原材料驗收要求。組建科研專班，對困擾企業的壓合板開裂，產品存在色差、發霉等質量訴求開展技術攻關，帶動上下游企業實現高質量發展。

科技特派員深入竹制品小微企業開展技術幫扶。福建省市場監管局供圖

一站式服務促機器人發展

福建漢特云智能科技有限公司是一家從事智能服務機器人產品研發的科技公司，其產品廣泛應用于安防、物流、環衛、公共服務等特定場景。2024年，該企業需求主要集中在服務機器人在電梯、消防領域應用、機器人產品質量提升、標準及專利（獎）申報等方面。

為此，福建省市場監管局組織一支智能機器人科技特派員團隊，該團隊由福建省消費者權益保護中心、省特檢院、省質檢院、省知識產權保護中心、省標準化院和省消防救援總隊等多家技術機構的技術骨干聯合組成，技術能力涵蓋了檢驗檢測、風險監測、特種設備、消防應急、標準、知識產權等領域，從產品研發、質量控制、市場銷售、標準專利等多方面為漢特云科技提供了一站式服務。

該團隊前期反復與企業溝通需求，圍繞需求征招成員。如針對企業在智慧社區方面的需求，邀請福建省智慧消防領域專家加入團隊，精準解決企業難題。并率先啟動了北美市場開拓、機器人智慧通行產品研發、地方標準申報、知識產權梳理等四方面工作。利用智能機器人科技特派員團隊在檢測領域的資源，邀請北美客戶來榕考察并迅速形成訂單，同時協助企業開展美規產品定型、檢測認證等工作，首批5臺機器人僅花了3個月時間就進入了北美市場銷售。該團隊在原有機器人呼梯產品技術上，聯合企業研發了升級版的機器人社區通行通訊控制裝置，該產品申報發明專利2項，福建省地方標準1項，目前已在多個社區、寫字樓開展推廣測試工作。該團隊還輔導企業申報了職業技能等級評價機構，成為福建省首批服務機器人應用技術員（工種）評價機構，指導企業健全完善了培訓課程和培訓設施。

下一步，該團隊將持續推進智慧通行裝置2.0的研發工作，使其與智慧消防系統對接。擬聯合企業研發一套園區自主導航性能檢測系統，并推廣應用。推動企業承辦或協辦省級機器人技能競賽，積極開拓職業院校培訓業務。持續推動標準和專利申報工作，特別是在國家標準申報和專利獎項申報方面爭取有所突破。

精準計量助企業提質增效

福建匯川物聯網技術科技股份有限公司作為一家物聯網高新技術企業，其AI測量攝像機在軌道交通領域應用廣泛。為解決儀器精度測試及量值溯源問題，其向福建省計量院提出高精測量技術幫扶需求。為此，福建省市場監管局推薦了一名福建省計量院工程師為其開展技術幫扶工作。

科技特派員為企業產品精準測試提供計量保障。福建省市場監管局供圖

科技特派員通過現場調研和技術分析，對該公司AI測量攝像機進行四個維度的測試，先后為企業解決測試“硬件”和“軟件”問題，從而為企業產品精準測試提供計量保障。在解決企業產品測試難題中，計量領域科技特派員發現企業關鍵部件采購問題導致研發成本上升。于是，與企業技術人員協同合作，梳理研發材料、指導制定關鍵部件的采購和整體結構的優化方案，有效降低了企業的研發成本。福建省市場監管部門將不斷提升科技特派員的計量科技服務水平，為提升數字化儀器測試精確度提供技術支撐，精準計量助企業提質增效，推動計量測試技術創新發展。

科技特派員正活躍在福建各個行業，福建省茶產業計量科技服務團隊深入茶鄉茶企開展茶產業中有關的計量前沿技術、生產工藝改進、產品包裝、智慧茶園管理、茶葉存儲倉等方面的技術服務；紡織面料質量技術服務團隊對紡織面料的生產、銷售過程中的質量問題開展技術研究，為紡織企業提供產品質量檢測技術咨詢、檢測技能培訓、標準咨詢等技術服務；環境友好型石材、石材裝備高質量發展服務團隊為石材行業的新產品、新工藝、新裝備的開發研究提供技術支持，推進石材產業產品創新和技術創新。

下一步，福建省市場監管局將繼續鼓勵引導市場監管系統科技人員為全省鄉村振興和產業轉型提供有力的質量技術支撐和人才保障，綜合應用好市場監管工具箱，全力服務企業發展，引導廣大科技特派員服務全省經濟社會高質量發展。