中國消費者報北京訊（記者孫蔚）1月9日，為探討新形勢下平臺型企業的可持續發展之路，貨拉拉在北京舉辦了圓桌交流活動，攜手專家學者、企業代表深入探討了平臺型企業履行社會責任及可持續發展的創新實踐。會上，貨拉拉發布了《貨拉拉社會責任行動報告（2013-2024）》，為貨運平臺型企業可持續發展提供了一個企業樣本。

《報告》顯示，貨拉拉累計為近700萬貨車司機、搬家師傅和跑腿小哥提供靈活就業機會。為解決貨車司機急難愁盼問題，貨拉拉在2021年成立了司機權益保障委員會，推動平臺規則優化，升級司機保障。

2022年，貨拉拉成為新就業形態就業人員職業傷害保障試點的平臺企業之一。截至2024年9月30日，貨拉拉累計參保新老司機逾156萬人，平臺協助司機申請理賠近1000名；2022年，貨拉拉上線“安心運”司機權益保障計劃，僅2023年針對發貨人爽約、失聯或拒不支付等情況，為司機補貼及墊付超1000萬元。

《報告》顯示，在司機權益保障方面，貨拉拉舉辦了190余場司機懇談會；在安全方面，打造了AI安全防控系統；在綠色發展方面，過去一年貨拉拉有40%訂單由新能源貨車完成，相比油車減碳142萬噸。