中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者薛慶元）近日，記者從江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局了解到，該局局長(zhǎng)沈海斌在江蘇省兩會(huì)期間詳細(xì)介紹了江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局在消費(fèi)環(huán)境建設(shè)、質(zhì)量提升、電梯安全整治、執(zhí)法檢查以及食品安全監(jiān)管等諸多方面的工作，展現(xiàn)了該局為擦亮“放心消費(fèi)在江蘇”名片所做的努力和具體成果。

不斷提升消費(fèi)者滿意度

據(jù)介紹，在去年中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的全國(guó)百城消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)榜中，無(wú)錫、蘇州、南京3座城市均進(jìn)入全國(guó)前10，江蘇省連續(xù)3年蟬聯(lián)總排名和前10名占比數(shù)的雙第一。在放心消費(fèi)創(chuàng)建過(guò)程中，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局特別注重線上線下同步推進(jìn)的消費(fèi)維權(quán)模式。在保障線上購(gòu)物7天無(wú)理由退貨的同時(shí)，大力推動(dòng)線下無(wú)理由退貨，先后出臺(tái)了線下無(wú)理由退貨指引和地方標(biāo)準(zhǔn)，搭建了線下無(wú)理由退貨云平臺(tái)，并且逐漸由江蘇向長(zhǎng)三角區(qū)域推廣。截至2024年底，江蘇全省線下無(wú)理由退貨承諾商戶已達(dá)24.2萬(wàn)戶，長(zhǎng)三角實(shí)體店線下異地異店退換貨聯(lián)盟單位已超1700家，使長(zhǎng)三角跨區(qū)域退貨退款更加高效便捷。

創(chuàng)新執(zhí)法優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

執(zhí)法檢查直接關(guān)系到營(yíng)商環(huán)境和群眾的信任。江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管部門根據(jù)信用等級(jí)確定抽查的比例和頻次，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)“無(wú)事不擾”，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的企業(yè)重點(diǎn)監(jiān)管，減少了對(duì)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的不必要干擾，在提高監(jiān)管效率的同時(shí)，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

為了保障居民的出行安全，從2023年起，江蘇省把住宅老舊電梯的安全評(píng)估及整治工作列入了民生工程，計(jì)劃用時(shí)3年評(píng)估整治1.5萬(wàn)臺(tái)。如今2年內(nèi)已超計(jì)劃完成了1.3萬(wàn)臺(tái)的評(píng)估整治。此外，江蘇省將爭(zhēng)取把更多的住宅老舊電梯納入國(guó)家超長(zhǎng)期特別國(guó)債支持的范圍，結(jié)合“以舊換新”計(jì)劃，為電梯更新提供相應(yīng)補(bǔ)貼。

今年9月，第六屆中國(guó)質(zhì)量大會(huì)將在江蘇南京舉行，這是我國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域規(guī)格高、規(guī)模大、影響廣的一次會(huì)議。江蘇省將以此次大會(huì)的舉行為契機(jī)，以品質(zhì)江蘇建設(shè)為牽引，緊扣品牌和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)關(guān)鍵詞，統(tǒng)籌推進(jìn)品牌提升、標(biāo)準(zhǔn)牽引、計(jì)量強(qiáng)基、認(rèn)證創(chuàng)新與檢測(cè)能力提升等多方面工作，不斷提升江蘇省的產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)江蘇品牌和質(zhì)量工作走在前，加快打造質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)的省域典范。

全面加強(qiáng)食品安全監(jiān)管

節(jié)日是食品消費(fèi)的高峰期，為了保障消費(fèi)者買得放心、吃得安心，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管部門組織開(kāi)展食品安全專項(xiàng)抽檢，目前已經(jīng)完成1.49萬(wàn)批次。抽檢領(lǐng)域覆蓋了大型超市、年夜飯供應(yīng)單位、主要景區(qū)以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)等；抽檢產(chǎn)品覆蓋了食用農(nóng)產(chǎn)品、糕點(diǎn)、肉制品、飲料、堅(jiān)果炒貨等主要種類。檢測(cè)結(jié)果顯示，整體合格率為99.27%。

為了滿足消費(fèi)者個(gè)性化的抽檢需求，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管部門推出了“你點(diǎn)我檢”服務(wù)活動(dòng)。消費(fèi)者可以通過(guò)官網(wǎng)和微信公眾號(hào)發(fā)布的問(wèn)卷，365天24小時(shí)隨時(shí)點(diǎn)選自己關(guān)心的食品品種和場(chǎng)所。除了掃描平臺(tái)二維碼外，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管部門還將不斷組織“你點(diǎn)我檢”進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)等活動(dòng)，通過(guò)與消費(fèi)者互動(dòng)的“你來(lái)點(diǎn)，我來(lái)檢”，推動(dòng)食品安全再上新臺(tái)階。