中國消費者報南京訊 2月26日，江蘇省南通市消費者協會召開換屆大會。江蘇省市場監管局副局長陳琪宏、南通市副市長李玲、江蘇省消保委秘書長陸惜春，南通市市場監管局局長徐加明、南通市委政法委市管四級調研員張健出席會議。

會議表決通過了市消費者協會第五屆理事會工作報告和新修訂的《南通市消費者協會章程》，選舉產生了第六屆理事會成員和領導班子。徐加明當選為理事會會長，并按要求完成社會組織負責人任前公示。

據悉，南通市消協始終堅守保護消費者合法權益的初心，積極履行職責，不斷開拓創新，為營造安全放心的消費環境、促進經濟社會健康發展不懈努力。目前，已組建消協基層分會96個、投訴服務站300個、聯絡站1841個，形成了覆蓋城鄉的消費維權體系。五年來，不斷優化投訴處理模式、規范處置流程，全市消協系統共受理辦理完成消費者各類訴求16.5萬件，訴求解決率達75.01%，為消費者挽回經濟損失1.5億元，群眾滿意率達96%；深入開展消費教育“五進”活動，建立消費教育體驗站50個，并根據不同群體的消費特點和需求，制定個性化的消費教育內容，累計開展消費教育活動620場次，覆蓋人群3.5萬人；積極搭建與其他職能部門、行業協會、企業以及消費者組織之間的溝通橋梁，共組織各類疑難會商110余次，并積極推廣線上調解、司法確認的“一站式”服務，努力降低消費者與經營者的維權成本。

對接下來消協工作，徐加明表示，南通市消協肩負著維護消費者合法權益、促進市場公平有序、營造良好消費環境的重要使命，要準確把握定位，堅持公益、公正、公信，堅決扛起做好新時代消費者權益保護工作的責任。要強化綜合施策，圍繞打造“通消無憂”滿意消費品牌，全面推行消費維權“五優工作法”，著力提高消費者權益保護工作的質效。要抓好自身建設，積極打造政治過硬、群眾滿意、各方信任的消費者權益保護隊伍。（薛晶晶）