中國消費者報北京訊（記者任震宇）3月15日，中國消費者協會在人民網初心報告廳舉辦2025年“3·15”國際消費者權益日主題活動。活動圍繞中消協確定的2025年消費維權年主題“共筑滿意消費”展開。中國消費者協會常務副會長甘霖參加活動并主持。

主題活動中，舉行了全國消協智慧315平臺上線啟動儀式，標志著全國消協組織消費維權工作邁入數字化、智能化、現代化新階段。主題活動還進行了專題發布：

最高人民檢察院和中國消費者協會聯合發布了“3·15”消費者權益保護十大公益訴訟典型案例，相關案例涵蓋多個消費領域的熱點難點問題，包括：伴隨消費新業態、新模式出現的消費維權新問題，如預付式消費事后退費難、不法商家利用二維碼騙取個人信息等；消費維權中具有典型性的難點問題，如醫療美容虛假宣傳問題、外賣使用虛假食材原料信息等；特定群體消費中具有特殊性、代表性的問題，如銷售偽劣農資損害農村消費者權益、保健品欺詐侵害老年人消費者權益等。典型案例的發布旨在通過凝聚實踐智慧，貫徹響應《優化消費環境三年行動方案》，以公益訴訟促進司法調解、司法訴訟、行政執法的有效銜接，建立健全消費糾紛多元化解機制，以制度效能提效消費維權，以法治力量推動消費環境優化升級，助力共筑滿意消費新圖景。 

商務部發布了消費品以舊換新政策成效。2024年，商務部扎實推進消費品以舊換新行動，取得顯著成效，全年6400多萬人獲得超1.2億份補貼，惠及千萬家庭。2025年，商務部將加力擴圍實施“兩新”政策，以更完善的政策、更優質的服務、更和諧的環境，推動以舊換新取得更大成效，共筑滿意消費、共享美好生活。

2024年十大消費維權輿情熱點發布。力求通過對輿情熱點的剖析，進一步發揮消費維權輿論監督作用，提升監督效能，促進社會各方加強協同共治，合力打通消費維權痛點堵點。

2024年全國消協組織十大比較試驗典型項目發布，中消協希望通過連續開展比較試驗典型項目征集工作，充分展示比較試驗的科學性、規范性和指導性，進一步提高比較試驗的社會影響力，切實幫助消費者做出科學理性選擇，不斷滿足新時代消費者多元化、多樣化、個性化的高品質消費需求，積極服務經濟社會高質量發展。

主題活動中，還發布了消費維權人物事跡經驗推廣活動結果，激勵社會各界和廣大消費者以他們為榜樣，關心消費者權益保護事業，主動加入消費維權行列，凝聚各方力量推進消費維權社會共治，不斷優化消費環境。

當天，中國消費者協會、中國網絡空間安全協會、新華網聯合發布《個人信息超范圍收集與泄露問題分析研究報告》，聚焦個人信息超范圍收集和泄露問題，旨在推動形成個人信息保護的多方協同共治格局，破解個人信息超范圍收集和泄露難題，共同構筑安全、可信的個人信息保護新生態，讓個人信息在數字空間中得到真正的尊重和保護。

當天14時至16時，中消協聯合人民網通過官方微博平臺開展了“月月315律師在線答疑活動”?；顒釉谇捌谶M行話題征集的基礎上，針對消費者反映的預付式消費問題，零食盲盒問題，“一口價”黃金折算克重后遠超實時金價、只賣不退問題等，邀請中消協律師團律師以視頻方式解答釋惑，提供專業維權指導。