中國消費者報南寧訊（邱浩偉 記者顧艷偉）“我要辦理的證件數量比較多，原本以為要跑好幾趟，沒想到這么快就解決了?！?月19日，楊女士將一面寫著“微笑服務暖人心 高效辦事贏口碑”的錦旗送至廣西壯族自治區陸川縣市場監管局特種設備業務窗口，對工作人員專業、高效的服務表示謝意。

企業負責人給辦證窗口送去錦旗。陸川縣市場監管局供圖

據了解，今年2月，楊女士所在企業新承接的業務涉及多項特種設備作業項目，但部分員工因證件不齊面臨上崗難題，急需辦理多個特種設備作業證。工作人員了解情況后，對該企業業務采取集中辦理，通過“線上預審+線下指導”模式，指導楊女士收集和上傳材料，僅用半天時間就完成了全部材料的審核和推送，并在員工通過考試當天制證發證，幫助企業員工快速領證上崗。

陸川縣市場監管局相關負責人表示，該局以助力企業安全發展為目標，不斷優化登記流程，全面提升特種設備作業人員證復審效率和服務水平。對特種設備作業證從報名到領證的全流程，提供“一對一”悉心指導服務，幫助特種設備作業人員無憂領證。針對部分群眾在外地工作的情況，聯合中國郵政推出免費郵寄服務，全力為群眾省時省心。