中國消費者報南寧訊（劉勇 記者顧艷偉）“壯族三月三”即將來臨。近期，廣西壯族自治區桂林市市場監管局組織開展“三月三”旅游市場網絡交易綜合監測，進一步規范旅游網絡市場秩序，積極營造安全放心的網絡消費環境，讓游客買得放心、用得稱心、吃得安心、游得開心。

連日來，桂林市市場監管局依托市場監管總局網絡交易監管監測五級貫通系統和廣西網絡交易監管系統，根據信用與行業風險分類等級，采用專項監測的方式對景區、酒店、民宿、旅行社、購物店等網絡交易網站網店進行排查，重點核查網絡交易中是否存在的主體信息不公示、虛假宣傳、價格違法、不正當競爭等違法違規行為，識別風險隱患。

截至3月27日，市場監管部門已對發貨地/服務地為桂林市的7511個網絡經營主體、271128條商品鏈接進行監測，發現涉嫌違法違規信息16條，主要涉及網絡經營者未亮證亮照或經營資質公示不全，“好評送禮”“好評送券”等不正當競爭行為，使用“最高級”等絕對化廣告語，擅自擴大線上“七日無理由退貨”不適用范圍，以及利用格式條款侵害消費者權益等問題。

據了解，為進一步規范線上旅游市場秩序，營造放心、滿意消費環境，桂林市市場監管局今年在陽朔開展線上旅游市場監管服務試點工作，以“建設陽朔先導區 建功桂林世旅城”為統攬，以推動線上旅游市場監管規范創新、促進產業合規發展、強化部門協同共治為工作目標，聚焦網絡訂房、訂餐、訂票等線上旅游消費熱點領域，構建“線上線下一體化監管、企業自律與社會監督并行、政府監管服務與科技賦能結合”的新型線上旅游市場監管服務體系，打造“規范、透明、高效”（經營服務規范有序，價格、條款公平透明，售后、糾紛處置便捷高效）的線上旅游市場環境，助力桂林世界級旅游城市建設。

“近年來，桂林市市場監管局將開展放心消費承諾活動作為優化消費環境、提升消費者滿意度的重要舉措。”桂林市市場監管局網監消費科負責人表示，將繼續加大旅游市場網絡交易專項監測力度，持續督促、指導電子商務企業嚴格落實主體責任，認真履行法定義務，共同引導網絡經營者提高守法經營意識，提升消費者的獲得感、幸福感、安全感。