中國消費者報長春訊（記者李洪濤） 4月16日，記者從吉林省消費者協(xié)會獲悉，經(jīng)長春市南關(guān)區(qū)人民法院民事審判第二庭成功調(diào)解，由吉林省消協(xié)支持劉先生等18名消費者對長春賽文游泳健身有限公司提起的消費民事集體訴訟結(jié)案，被告同意退還全部預(yù)付款9719元。

2023年，劉先生等18名消費者在該游泳健身館辦理了游泳卡。2024年，當(dāng)他們再次前往游泳館時，發(fā)現(xiàn)原公司已將游泳健身館轉(zhuǎn)讓給其他公司。新公司拒絕為他們提供服務(wù)，原公司也拒絕退款，他們總計損失9719元。多次協(xié)商無果后，他們選舉其中兩人作為訴訟代表人，在吉林省消協(xié)及公益律師的支持下向南關(guān)區(qū)法院提起訴訟。承辦法官秦童采取“背對背”的調(diào)解方式，分別與兩位原告代理人和被告進(jìn)行溝通，雙方初步達(dá)成了一致意見。因本案原被告雙方均無法到達(dá)現(xiàn)場開庭，今年3月14日，法官決定采取網(wǎng)絡(luò)開庭的方式進(jìn)行調(diào)解，最終，雙方當(dāng)事人通過網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)簽字，達(dá)成一致意見，隨后被告將第一筆款項3000元及案件受理費25元支付給原告代理人，剩余款項6719元按照調(diào)解協(xié)議約定將在兩個月后支付給原告。

吉林省消協(xié)公益律師為消費者提供法律服務(wù)。吉林省消協(xié)供圖

據(jù)吉林省消協(xié)秘書長隋華軍介紹，針對該件消費民事集體訴訟，吉林省消協(xié)積極協(xié)調(diào)長春市南關(guān)區(qū)人民法院，只立一個案件號，只交一份訴訟費25元，只開一次庭，減輕了消費者的訴訟成本。