中國消費者報北京訊（記者武曉莉）中國民航局日前召開了4月份新聞發布會，會上，民航局運輸司副司長商可佳表示，今年“五一”假期民航旅客運輸量預計將超過1000萬人次，創同期歷史新高。

據介紹，“五一”假期是旅游休閑、探親訪友的出行高峰期，民航運輸市場將保持平穩增長態勢。今年“五一”假期共計5天，根據預測，民航旅客運輸量約為1075萬人次，日均215萬人次，同比2024年增長8%，創同期歷史新高。假期首末的單日客流峰值有望突破230萬人次。

其中，國內航線方面，民航客源主要集中在京津冀、長三角、粵港澳、成渝四大城市群間的骨干航線，截至目前，北京、上海、廣州3地間以及北京與深圳、成都間的航線旅客訂票量最高。此外，前往西雙版納、拉薩、麗江、喀什、和田等旅游目的地的支線航線訂票量也比較集中。

國際航線方面。預計“五一”期間旅客運輸量和航班量都將達到二季度以來的最高峰。旅客出行目的地主要集中在日本、韓國以及東南亞傳統旅游市場。同時，隨著入境、過境簽證便利政策持續優化，離境退稅“即買即退”等服務措施逐步推廣，預計入境外國旅客數量將繼續增加，帶動外航進一步增加航班。

根據航空公司飛行計劃，“五一”假期全國民航累計安排定期航班8.8萬班，同比增長2.3%；批復173班加班計劃，同比增長8%，加班主要涉及麗江、珠海、敦煌、贛州、三亞等35個城市。此外，民航局還督促各航空公司及時增加航班、調換大機型，加大熱門航線運力供給，全力滿足旅客出行需求。

同時，民航局督導各航空公司、機場認真落實“服務運行一體化”要求，提前制訂“五一”假期大客流保障方案，做好航班不正常情況下的信息告知、客票退改簽、旅客集疏運等保障工作。要求各單位提升客服電話接通率，及時回應旅客訴求。針對殘疾人、老年人、兒童等旅客的出行需求，進一步優化服務流程，完善服務保障細節，營造溫馨舒適的乘機環境。

此外，民航局要求各航空公司嚴格執行國家價格法律法規和行業價格政策，加強價格自律，強化銷售渠道管理，穩定價格水平。