中國消費者報報道（記者施本允）“社區配套特別貼心，養老食堂解決了獨居老人的用餐問題，過條馬路就是社區醫院，步行幾分鐘就能辦事、買菜、看病。”杭州市余杭區倉前街道葛巷社區居民任女士的感慨，道出了這個融合型社區的生活溫度。在這里，居民步行15分鐘內即可滿足購物、餐飲、醫療、養老等全維度生活需求。這正是浙江全面推進的一刻鐘便民生活圈建設、打造家門口的幸福圈的縮影。

葛巷社區地處未來科技城核心區，2萬常住人口中既有商品房業主也有回遷居民，構成典型的“三多”社區：小區類型多、外來人員多、觀念碰撞多。面對治理難題，社區黨群服務中心創新構建“5—10—15分鐘”社區服務圈，借助數字化手段，推動傳統安置小區向“共同富裕示范樣本”蛻變。4月17日，記者走進葛巷社區，實地探訪這個便民生活圈的生動樣本。

全齡居民“近”享便利

當天下午4點，葛巷社區黨群服務中心內的嬰幼兒成長驛站時不時傳來歡聲笑語，不少家長帶著孩子在這里玩耍。驛站內擺滿了各式各樣的玩具，供孩子們自由挑選。葛巷社區黨群服務中心相關負責人介紹說：“我們還會定期舉辦親子活動，為父母和孩子搭建溫馨的互動平臺。父母在忙碌工作之余，可以帶孩子來參加活動，既增進了親子關系又能讓孩子在玩耍中鍛煉動手和思維能力。”

社區居民在喜馬拉雅數字書房學習。施本允/攝

嬰幼兒成長驛站對面是喜馬拉雅數字書房，幾位居民正安靜地在里面看書學習。作為文化學習的新陣地，喜馬拉雅有聲圖書館為葛巷社區居民提供了靜謐的學習與自我提升空間。記者體驗發現，館內的有聲設備先進，居民可以聆聽海量有聲書籍，拓寬知識視野。

走出書房沒幾步，就來到了老年食堂。據了解，社區內70周歲以上的老人可以在這里免費用餐，有效解決了不少獨居老人的吃飯問題。今年，老年食堂正式對外開放，以實惠的價格提供優質餐飲，一葷兩素套餐僅需13元，靈活就業群體騎手還可享受8元優惠套餐。一刻鐘便民生活圈不僅為周邊居民帶來了便利服務，更傳遞出如家一般的溫暖。

打造智慧就業生態圈

老年食堂出口斜對面便是“浙里找零工”區域。葛巷社區所屬的倉前街道是企業與人才的聚集地，擁有43個園區、298幢商務樓宇，容納1.9萬家企業，吸納9萬名從業人員。面對龐大的就業群體和靈活就業需求，零工市場于2024年初應運而生，為居民提供便捷高效的家門口就業服務。

記者看到，黨群服務中心內擺放著一臺數智就業一體機。據工作人員介紹，該一體機運用AI技術模擬真人，求職者可通過語音或文字交互，享受政策解答、政務辦理、崗位推薦及 AI 面試等一站式服務。旁邊的零工休息區配備了飲水機、微波爐、冰箱和醫療箱等設施，為求職者提供了貼心的關懷。

直播間內企業HR與求職者實時互動。施本允/攝

黨群服務中心內還設有技能培訓室，培訓課程體系豐富多樣，涵蓋收納師、陪診師、高宴師、客房保潔、視頻剪輯、主播等熱門領域。培訓室可根據需求靈活轉換功能，關門時是專業教室，可開展集中培訓；開門后則變成開闊場地，用于舉辦大型交流活動。此外，還設有直播帶崗教室，配備了高清直播臺、專業直播燈、綠幕等專業設備，為新媒體運營團隊開展線上直播帶崗活動提供了堅實的硬件支持。通過定期直播，企業HR與求職者實時互動，詳細介紹企業和崗位信息，求職者可通過在線咨詢實現高效對接。截至目前，已累計開展直播帶崗活動超17場，成為推動就業的新引擎。“一網智治”賦能便捷生活圈。

云端共治激活社區活力

葛巷社區居民主要包括互聯網產業新新人群和回遷安置老村民。圍繞居民需求，黨群服務中心將社區駕駛艙與街道數字駕駛艙、網事警情聯動治理平臺及基層治理四平臺深度融合，全面歸集網格上報、物業 APP、群眾舉報、未來社區小程序、黨員四聯、小哥找茬及網絡輿情等事件端口，構建統一的社區數據中樞，打造社區“社會治理一張圖”。

“通過數字賦能，社區管理者可以全面預覽所屬小區情況，第一時間發現問題、找準根源，進而做出科學精準的判斷和決策，提升未來社區運行水平和突發事件處置效率。”葛巷社區黨群服務中心有關負責人表示，居民還可通過“葛巷未來社區”小程序獲取生活繳費等市場化生活服務。

葛巷社區數字駕駛艙。施本允/攝

“葛粉”是葛巷社區居民的共同身份。在支付寶“葛巷未來社區”小程序內，集結了金點子、藍交互、粉拍拍、橙聚夢、綠共享和紅榜TOP10六大功能模塊，并打造了葛粉家園積分體系，促進了鄰里互助生活共同體的形成，凝聚了共建共治合力。以“金點子”功能為例，它為社區居民提供了一個建言獻策的線上平臺。居民對社區建設、小區管理、公共服務等方面有好的建議，可以暢所欲言發布“金點子”，其他居民可對“金點子”點贊，贊數越多的“金點子”，社區將優先跟進處置。據介紹，社區目前已采納“金點子”25條，已實施“金點子”23條。

在葛巷社區，步行一刻鐘，就能滿足居民購物、養老、托育、休閑、文娛，甚至是就業等生活需求，這便是一刻鐘便民生活圈帶來的幸福。記者獲悉，接下來，葛巷社區所屬的倉前街道將在方便居民日常生活、豐富居民精神文化生活、提升為居民服務質量等方面持續發力，深化打造共建、共治、共享的全年齡數字友好社區，讓高品質社區為居民幸福“加碼”。