中國消費者報西安訊（吳楠 記者徐文智）4月28日，西安市雁塔區市場監管局舉辦食品安全主題宣傳活動暨“放心消費在雁塔•消費共治隨手拍”啟動儀式。

啟動儀式上，26名外賣騎手獲聘消費共治特邀觀察員。目前，特邀觀察員隊伍共有36人，每日穿梭于大街小巷、接觸大量餐飲商戶的26名外賣騎手是這支特邀觀察員隊伍的“主力軍”。

“放心消費在雁塔”微信小程序是雁塔區今年開展“放心消費在雁塔”活動推出的數字化便民平臺，“消費共治隨手拍”功能是其中的核心模塊，其“隨手拍”功能設計突出便捷性與精準性。觀察員拍攝問題照片后“一鍵上傳”，線索通過定位智能分派到管轄市場監管所，減少中間流轉環節。為確保觀察員“會監督、敢監督”，活動現場開展了專題培訓，聚焦“拍什么、怎么拍”，對食品安全、電梯安全、廣告宣傳等3個領域30項具體問題進行了培訓。幫助觀察員了解違法違規問題發生的要素，以及小程序的使用步驟流程，便于操作。“培訓讓我們知道哪些是違規現象、如何固定證據，以后送餐時會更留意商家的操作規范。”騎手巨皓表示。

在活動現場，雁塔區市場監管局還解讀了《放心消費在雁塔特約觀察員選聘培訓管理辦法》，開展了食品安全快速檢測活動，監管人員演示了蔬菜農殘、肉類水分等項目的檢測過程，強化了公眾參與感。

西安市雁塔區市場監管局負責人表示，“消費共治隨手拍”不僅是監督工具，更是社會治理創新的實踐。彌補了基層監管人力不足的問題，拓展了監督半徑，還通過數字化手段提升了響應速度。