中國消費者報福州訊（記者張文章）近日，福建省福州市市場監管局召開居民水電氣計量和收費專項整治第二次會商會議，會議通過臺賬檢查、問題反饋、政企對話、政策宣貫“四步聯動”，推動專項整治向深向實，為構建計量更精準、收費更透明、服務更規范的公共能源服務生態夯實根基。

會議聚焦燃氣企業主體責任落實情況，福州市市場監管部門及駐局紀檢監察組、住建、發改、相關縣區市場監管局等部門協同發力，現場查閱福州市各縣區安然燃氣公司提交的管理臺賬、制度文件、整改記錄等內頁資料，針對發現的問題提出整改要求。通過“檢查——反饋——整改”閉環機制，引導企業將主體責任轉化為可追溯、可核查的具體行動，杜絕責任“空轉”。

福建省安然燃氣公司及晉安區、馬尾區等五縣（區）安然燃氣公司等企業代表圍繞燃氣計量器具輪換周期、收費透明度提升、糾紛高效處置等實操難點進行交流發言。福州市市場監管、住建、發改等部門現場回應，逐項解答政策疑點、疏通執行堵點。會議指出，企業要提高思想認識，深刻把握整治工作的重要意義，針對薄弱環節自查自糾、分析改進，加強對于表具到期輪換工作的落實，按計劃序時推進，避免表具超期使用帶來隱患問題。

會議還專題宣貫福建省市場監管局擬定的《居民燃氣計量和收費“十標清”“十不得”》，以剛性標準明確企業責任邊界：“十標清”要求燃氣企業公開服務流程、收費標準、投訴渠道等關鍵信息，保障用戶的知情權；“十不得”嚴禁違規估抄、捆綁收費、拖延糾紛處理等行為，筑牢合規經營底線。要求企業將條款融入內部管理全鏈條，確保計量零誤差、收費零爭議。

目前，駐福州市市場監管局紀檢監察組全程跟進燃氣計量和收費整治行動，對問題整改、責任落實情況全程監督，嚴查不作為、慢作為問題；屬地縣區市場監管局靠前指導燃氣企業完善臺賬，動態跟蹤整改進展。同時，福州市住建部門發揮行業主管作用，發改部門把握價格機制，跨部門協同發力，形成責任落實立體監管網。