中國消費者報福州訊（凌燁霞 記者張文章）記者近日從福建省寧德市市場監管局獲悉，寧德市市場監管部門聚焦企業發展痛點、堵點，以柔性執法、設置“個轉企”便捷通道、建立一站式處置機制等一系列舉措持續優化營商環境，為企業減輕負擔、激發活力。據統計，近一年來，寧德市市場監管部門受理涉嫌職業索賠惡意投訴9886件，有效制止7141件，避免企業經濟損失975.71萬元。

近日，寧德福鼎市市場監管局執法人員在對一家店鋪開展監督檢查時，發現其貨架上1瓶飲料超過保質期，貨值金額為10元。經查，該商戶系初次違法，違法貨值未超300元，存在主動改正行為且未造成危害后果，符合《寧德市市場監管領域輕微違法行為不予處罰清單》的情形，福鼎市市場監管局依法決定不予行政處罰，并對當事人進行教育。據悉，寧德市市場監管局制定發布《寧德市市場監管領域輕微違法行為不予處罰清單》，對初次違法、輕微違法、未造成社會危害的行為實行包容審慎監管。這一舉措打破了“一刀切”執法模式，為中小微企業、個體工商戶提供容錯糾錯空間，降低初創企業因非主觀過錯導致的經營風險，激發企業發展活力。今年1月至5月，已辦理免罰案件45起，為經營主體減免罰款超62.9萬元。

簡化“個轉企”流程。寧德市市場監管局供圖

針對傳統“個轉企”過程中注銷、設立等多環節流程煩瑣、耗時較長的問題，寧德市市場監管局將流程簡化為轉型打通快捷通道，推行直接變更登記，將“個轉企”先注銷后設立等多步流程壓減為變更登記一次性完成，扶持個體戶轉型升級。今年以來，寧德市已辦理“個轉企”353家。

寧德市市場監管局聚焦惡意投訴舉報和職業索賠行為，建立一站式處置機制，集中統一處理職業索賠行為。這一機制既保護了消費者合法權益，又為企業排除了不必要的干擾，讓經營主體能夠集中精力搞生產、謀發展。