中國消費者報上海訊（記者劉浩）8月26日，記者從上海市市場監管局獲悉，上海市首批公平競爭政策指導直通車站點揭牌成立，包括北大臨港科創中心公平競爭政策指導直通車、漕河涇新興技術開發區公平競爭政策指導直通車、五里橋街道公平競爭政策指導直通車。

其中，北大臨港科創中心通過北大臨港黨群服務中心打通線上線下雙通道，開展政策信息與典型案例發布、互動系統答題、面對面為企業提供政策解讀與答疑等類型的特色服務。

漕河涇新興技術開發區為企業提供公平競爭政策指導、注冊許可、知識產權保護等“一攬子”服務，其首創發布公平競爭主題游戲幫助企業經營者及員工直觀理解市場競爭規則、識別合規風險、提升合規意識。

黃浦區五里橋街道將公平競爭政策輔導陣地引入五里橋街道營商服務中心，將專業監管服務植入基層治理網格，將抽象的法規轉化為企業易懂的案例指南或實操清單，使企業快速掌握合規要點。

記者了解到，當前部分企業存在政策理解不深、合規邊界模糊等問題。政策指導直通車是由反壟斷專家、學者、市場監管骨干、律師志愿者服務隊等組成的專業服務團隊，通過梳理競爭政策服務包，將法律法規轉化為企業易懂的指南指引和實操清單，通過線下講座、線上直播、案例解析等形式，系統解讀反壟斷法律法規及公平競爭審查制度，重點厘清各類壟斷行為的界定標準，明確行政機關不得濫用行政權力排除、限制競爭的紅線，讓企業懂規則、守底線，提高對公平競爭政策的感知度。

直通車的設立是實現公平競爭政策落地、強化政企溝通的重要一環和創新探索。首批設立的直通車雖然各有特色，但也有共通之處：設立咨詢服務熱線，為企業提供一對一服務。企業可就自身經營活動中面臨的競爭困境、潛在風險等進行咨詢，專業團隊將結合行業特點，為企業提供定制化合規指導，提出合規建議。

同時，公布公平競爭審查投訴舉報熱線，收集企業對地方保護、指定交易等問題的舉報線索。直通車還將定期開展上門走訪，會同行業主管部門開展合規指導，為企業量身定制公平競爭合規指南。