中國消費者報上海訊(記者劉浩) 7月16日晚,上海市松江區市場監管局根據上海市市場監管局、松江區區委區政府相關工作要求,組織收看“3.15”晚會,不斷加強應急值守工作,織牢織密市場監管應急處置“三張網”,全力保障轄區消費安全。
提高站位,織緊謀篇布局“聯動網”。根據《2020年“3·15”國際消費者權益日活動方案》工作部署,松江區市場監管局成立“3.15”工作領導小組。領導小組下設辦公室,負責各部門之間的協同和系統上下的聯動,啟動投訴舉報疑難復雜會商“O+O”(Offline + Online線上線下一體化)機制,積極利用物聯網、新型媒介等工具,由消保科牽頭對可能發生的消費輿情和復雜情況在線會商、遠程指導,做到主動提前介入、突出事前預警、加強跟蹤督辦,確保松江區市場監管局“3·15”晚會期間應急工作有序推進。
強化組織,織密應急處置“安全網”。據介紹,此次夜間應急值班,由松江市場監管局分管領導帶隊,各業務科室負責人、消保科、各市場監管所分管領導及條線A角70余人參加值守,綜合執法大隊安排6名干部(其中1名為大隊領導),各市場監管所安排2名干部(其中1名為所領導),在各單位負責各平臺投訴舉報的接收、處置工作;各業務科室做好各承辦單位投訴舉報處置的指導工作;信息中心做好系統、技術保障工作。此外,松江區市場監管局投訴舉報中心落實24小時值守工作,積極構建指揮統一、反應靈敏、響應迅速、處置高效的應急值守體系。
連夜突擊,織牢消費安全“執法網”。根據“3.15”晚會曝光的全球大型連鎖企業漢堡王食品安全問題,松江區市場監管局第一時間啟動突擊檢查機制,針對轄區中的6家漢堡王門店,九亭、新橋、中山、廣富林和方松市場監管所的執法人員立即趕赴現場,對轄區6家漢堡王的食品加工操作區、原料庫、冷凍庫進行全面檢查,重點檢查進貨臺賬、報廢記錄,確保不存在篡改保質期、銷售過期食品等違法行為,實現食品安全隱患零死角。
據了解,下一步,松江區市場監管局將進一步關注涉及晚會曝光違法行為的投訴舉報線索,不斷強化投訴舉報在市場綜合監管中牽引作用,為維護放心消費環境,建設“科創、人文、生態”現代化新松江作出新的貢獻!














