四川省消委會消費糾紛調解服務站改名“消費維權工作站”
2020-06-08 14:09
本文來源:中國消費者報•中國消費網
作者:劉銘
中國消費者報成都訊(記者劉銘)6月8日,記者從四川省消委會獲悉,為適應新形勢下消費維權工作,加強多元共治消費維權體系建設,四川省消委會決定將原“四川省保護消費者權益委員會消費糾紛調解服務站”統一更名為“四川省保護消費者權益委員會消費維權工作站”。
據介紹,消費維權工作站是四川省消委依托行業協會、企業設立,對本行業商品和服務進行社會監督并開展消費維權的工作站點,是經營者主動承擔消費維權主體責任的具體表現。
根據四川省消委會新制定的《四川省保護消費者權益委員會消費維權工作站管理辦法》,維權站主要職能是開展法律咨詢、消費宣傳教育、消費糾紛和解、業務培訓等工作,由行業協會或企業自我管理,由四川省消委會進行業務指導。維權站實行免費公益性服務,不得收取消費者和經營者任何費用。未經四川省消委會允許,維權工作站不得對外公開發表觀點。以維權站名義開展活動的,須經四川省消委會批準同意。
四川省消委會表示,歡迎更多的企業和行業協會主動申請成為四川省消委會消費維權工作站,更好地維護廣大消費者的合法權益。
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