中國消費者報報道(記者吳博峰)“新冠肺炎疫情爆發后，人們對更健康、更安全的出行非常關注，我們要及時響應消費者需求，讓廣大車主在特殊時期感受我們的關愛。”2月14日，上汽乘用車公司副總經理俞經民在主題為“特別的愛給特別的你”的直播發布會上表示，上汽乘用車更愿意通過實際舉動做對消費者有意義的事情。

　　最近，面對嚴峻的市場形勢，各大車企紛紛開展“自救”。一直以來尋求差異化競爭的汽車企業卻集中瞄準了時下最為熱門的線上直播形式，試水線上新玩法。

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　　這場直播在上汽榮威APP、MGLiveAPP、抖音、天貓、騰訊汽車商城等平臺同時上線，上汽乘用車公司副總經理俞經民、“短視頻段子手”G僧東在線與觀眾展開互動，吸引超過50萬觀眾的關注。

　　與其他車企發力直播賣車截然不同，上汽乘用車在服務體驗上突出強調了健康關愛。眾多用戶不僅收獲了私家車出行防疫指南，更有2200名幸運觀眾抱走了由上汽乘用車送出的價值百萬的“用戶關愛健康福袋”和“超級錦鯉福袋”大禮。

　　“在疫情發生之后，大家對更健康、更安全的出行非常關注，除了給自己戴好口罩外，也要給愛車戴好‘口罩’。名爵和榮威的很多車型防護能力達到PM2.5級的防護水平。”

　　據俞經民介紹，上汽名爵和上汽榮威目前在售車輛都有達到PM2.5級的空調濾芯，可以過濾超過95%的0.5um-5um顆粒、灰塵、粉塵等有害物質。

　　不過，隨著頻繁使用車輛，加上不可避免地打開車門、開窗，外界空氣涌入可能給車內空氣質量帶來不確定性。如果消費者想要進一步滅菌、消毒，就需要使用其他方式。

　　為此，上汽乘用車推出了“用戶關愛健康福袋”，只要消費者將紫外線便攜式滅菌燈安裝在車頂，在車內能夠照射的直線范圍內都可以起到滅菌的作用。

　　記者通過直播了解到，早在兩年前，上汽榮威、名爵就開發出了高效車載空調過濾器、負離子發生器等三級漸進式健康防護系統，并實現了旗下主流車型的全面搭載。

　　在直播互動中，俞經民耐心細致地向大家介紹健康防護系統的功能，不少車主朋友對他講解的車載殺毒“神器”表示出很大興趣，紛紛發彈幕咨詢使用方法和注意事項。

　　特殊時期服務政策加上借助國內火熱的視頻直播形式，這種貼近主流消費人群的方式受到業界好評。

　　雖然疫情對車市產生一定影響，但也不乏有新的機會出現。為減少人員聚集，4S店線上服務能力需求變得十分迫切，這也加快了汽車流通領域的線下線上融合。

　　進入2月以來，一汽-大眾、長城汽車、小鵬汽車等多家車企在開啟在線看車模式基礎上，加上直播說車的方式介紹車輛賣點以及品牌售后服務舉措，收到良好市場效果。

　　盡管在疫情之下，車企直播帶來的實際轉換效果有待進一步觀察，但一些車企已明確表示會將直播形式延續下去。

　　據記者了解，從即日起，小鵬汽車每周二、周四以不同主題進行兩小時“直播云看車”，便于消費者及時獲取廠商動態。

　　“我透露一個彩蛋，上汽乘用車直播還要繼續下去，接下來會邀請負責不同產品類的負責人做直播，解答人們關心的問題，請大家關注我們。”在本次直播發布會的最后，俞經民說道。