抗擊疫情，眾志成城。連日來，各銀行保險機構及類金融機構通過便利金融服務、贈送風險保障、捐贈資金和救援物資等形式，迅速投入到抗擊疫情的行動中去。

　　中國平安：完成4例賠付

　　截至1月29日，中國平安旗下保險公司累計完成4例理賠與1例預賠，合計賠付逾71萬元。其中，平安人壽累計收到4例湖北地區身故案件理賠申請，均已完成賠付，累計賠付71萬元;平安健康險為1名浙江臺州客戶住院提供3000元預賠款。此前，壽、產、健、養等已推出“五大關懷”舉措，包括取消藥品限制、取消診療項目限制、取消定點醫院限制、取消等待期限制、取消免賠額，并開通7×24小時線上服務和專人理賠輔助指導，為客戶提供溫暖便捷的理賠服務。如涉及公司客戶出險，將第一時間啟動綠色通道，協助客戶及家屬快速理賠。

　　保險保障方面，中國平安為全國800萬名疾控和醫護人員無償提供專屬風險保障，人均保額50萬元;中國宋慶齡基金會人民日報媒體公益專項基金聯合中國平安等機構共同發起“抗擊疫情一線媒體人保障計劃”，為在湖北一線采訪的媒體工作者提供人身意外保障和因公染病定向補助，人均保障額度50萬元，總保額超10億元。

　　此外，中國平安旗下各專業公司首批累計捐贈5100余萬元。平安健康(檢測)中心與日本SRL總部聯合開展海外醫療防護物資捐贈。

　　泰康保險：擴展賠付責任

　　面對突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，泰康在理賠及服務方面采取多項優惠措施的同時，宣布推出抗擊新型冠狀病毒保險產品——“愛心保”保險產品計劃。

　　據了解，“愛心保”是泰康專門改造原有產品，及時在原有意外險產品基礎上新增了感染新型冠狀病毒后身故或致殘的賠付責任，以幫助更多人抵御新型冠狀病毒帶來的風險。在1月30日發布這一消息的同時，泰康宣布設立1億元“泰康公共衛生和流行病防治基金”，“愛心保”保險計劃的所有承保盈余將捐入該基金，用于公共衛生基礎體系建設，包括保險、預測、分級預防、生物科技研發、健康衛生教育等。

　　當天，泰康還宣布通過泰康溢彩基金會再追加捐贈2000萬元，支援湖北黃岡、孝感、荊門、襄陽、宜昌、荊州和天門等多地抗擊疫情。同時，與中國記協共同發起“疫情防控報道一線記者專項團體保險計劃”，向首批近700名奮戰在疫情防控一線的新聞工作者捐贈一年保額20萬元的人身保險，以及1000套防護包，以保障他們的健康安全。

　　中國銀聯：確保支付暢通

　　疫情發生以來，中國銀聯黨委高度重視，第一時間成立應急工作小組，確保銀行卡跨行轉接清算系統平穩運行，確保各地、各類銀聯支付服務平穩有序開展，及時提供優質快捷高效的支付結算服務。

　　據介紹，疫情防控期間，銀聯付款結算系統7×24小時不間斷運行，確保各類銀聯個人、商戶及企業用戶的快速結算水平，為個人及商戶等應對春節傳統節日和疫情防控做好相關資金保障。云閃付APP提供轉賬、零手續費信用卡還款、手機充值、公共繳費等各類在線支付服務，并支持610家銀行余額查詢、近150家銀行信用卡賬單查詢。

　　此外，中國銀聯積極響應武漢市紅十字會關于接受社會各界愛心捐贈的社會公告，云閃付APP緊急上線便捷捐款通道，款項將直接打款至武漢市紅十字會的官方賬戶，云閃付APP及中國銀聯提供支付服務，不向用戶收取任何手續費。

　　興業銀行：聯合“微醫”抗疫

　　為減輕醫院和醫務工作者超負荷運轉壓力，減少線下就醫容易引起的交叉感染，2月1日，興業銀行“多元金融”平臺聯合“微醫”平臺，推出免費在線義診服務。用戶打開興業銀行手機銀行、微信銀行等應用，在“多元金融”開設的“在線義診”專區，可獲得專業醫生7×24小時導診咨詢、心理健康關懷等服務，同時可了解疫情動態、疫情防御知識等。

　　本次在線義診服務，調集超過12000余位專業醫生，免費為全國用戶提供線上3分鐘內響應的極速問診服務。通過互聯網醫院的遠程醫療，在疫情期間能分流患者，篩查輕癥，避免患者前往醫院交叉感染的風險，也緩解了一線疫區的救治壓力。

　　據悉，自疫情發生以來，興業銀行首批捐款3000萬元。同時通過開辟綠色金融服務通道、加大醫療衛生領域信貸支持、強化受困企業金融服務等多種手段加強金融支持服務，全力以赴做好疫情防控工作。