銀保監會首席風險官肖遠企在日前由國新辦舉行的新聞發布會上透露，新冠肺炎疫情發生以來，保險機構為醫護、疾控等抗疫一線工作人員捐贈保險保額已經超過15.7萬億元，新冠肺炎疫情專項賠付已經超過7600萬元。

　　為積極發揮保險業風險管理和保障功能，銀保監會引導保險機構開辟理賠“綠色通道”，對感染新冠肺炎或受疫情影響受損的出險客戶，優先進行理賠。對疫情防控相關物流企業的車輛，以及受疫情影響暫時無法繳納保費的車輛，適當延期收取車險保費。

　　此外，針對受疫情影響較大的地區、企業和個人，各金融機構提供了差異化優惠金融服務。例如，部分銀行對湖北地區存量授信業務進行了緊急摸排，對因防疫工作影響流動性的企業，提前開展了自動展期和續貸業務。部分銀行的信用卡中心為受疫情影響的個人客戶延長了信用卡的還款安排。截至2月底，銀行機構為抗擊疫情提供的信貸支持已經超過9535億元，累計捐款捐物總額超過25億元。