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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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長(zhǎng)期醫(yī)療險(xiǎn)費(fèi)率可調(diào)整
2020-04-16 09:38 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 作者:聶國(guó)春

  近年來,醫(yī)療險(xiǎn)尤其是百萬醫(yī)療險(xiǎn)以較低的保費(fèi)成為網(wǎng)紅產(chǎn)品,備受消費(fèi)者歡迎。然而,產(chǎn)品停售、無法續(xù)保等問題也成為消費(fèi)者的潛在之憂。

  4月2日,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于長(zhǎng)期醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)率調(diào)整有關(guān)問題的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),通過引入費(fèi)率調(diào)整機(jī)制,解決上述困擾醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展的制度障礙,明確傳達(dá)了鼓勵(lì)發(fā)展長(zhǎng)期醫(yī)療保險(xiǎn)的積極信號(hào)。

  上市滿三年可調(diào)費(fèi)率

  《通知》明確了費(fèi)率可調(diào)的長(zhǎng)期醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品范圍——采用自然費(fèi)率定價(jià)的長(zhǎng)期醫(yī)療保險(xiǎn),包括保險(xiǎn)期為一年以上的醫(yī)療保險(xiǎn),以及保險(xiǎn)期為一年,但含有保證續(xù)保條款的醫(yī)療保險(xiǎn)。《通知》要求,首次費(fèi)率調(diào)整時(shí)間不早于產(chǎn)品上市銷售之日起滿3年,每次費(fèi)率調(diào)整間隔不得短于1年。《通知》還對(duì)費(fèi)率調(diào)整限定了門檻:上一年度該產(chǎn)品賠付率低于85%,且低于行業(yè)費(fèi)率可調(diào)的長(zhǎng)期醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品平均賠付率10個(gè)百分點(diǎn)及以上;上一年度該產(chǎn)品發(fā)生群訪群訴糾紛;銀保監(jiān)會(huì)要求不得上浮費(fèi)率的其他情形。“《通知》其實(shí)就是對(duì)去年11月發(fā)布的《健康保險(xiǎn)管理辦法》第20條的一個(gè)細(xì)化。出臺(tái)這個(gè)細(xì)則,既能夠有效地解決短期醫(yī)療險(xiǎn)因產(chǎn)品停售等原因無法續(xù)保的問題,同時(shí)也符合國(guó)際的通行做法。”銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

  據(jù)了解,長(zhǎng)期醫(yī)療保險(xiǎn)一般分為自然費(fèi)率定價(jià)和均衡費(fèi)率定價(jià)。自然費(fèi)率定價(jià)是指保費(fèi)按被保險(xiǎn)人年齡增長(zhǎng)而增長(zhǎng)。均衡費(fèi)率定價(jià)則是保險(xiǎn)公司通過風(fēng)險(xiǎn)估算,把各年齡段的保費(fèi)平衡后,每年給出一個(gè)保費(fèi)均值,多用于長(zhǎng)期重疾險(xiǎn)和終身壽險(xiǎn)等產(chǎn)品。雖然此次提及的長(zhǎng)期保險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)率調(diào)整在我國(guó)尚屬新鮮事物,但從國(guó)際市場(chǎng)來看已相對(duì)成熟,特別是在醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)域,已成為美國(guó)、英國(guó)、韓國(guó)等多個(gè)國(guó)家或地區(qū)的普遍做法。

  消費(fèi)者與險(xiǎn)企雙贏

  記者了解到,醫(yī)療險(xiǎn)作為健康險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種之一,近年來受到消費(fèi)者的追捧。2019年,醫(yī)療險(xiǎn)保費(fèi)收入2442億元,同比增長(zhǎng)32%,高于行業(yè)總保費(fèi)增速約20個(gè)百分點(diǎn),占健康險(xiǎn)總保費(fèi)的34.6%。但從期限來看,絕大部分為一年期業(yè)務(wù),長(zhǎng)期醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品較少,不能有效滿足消費(fèi)者健康保障需求。“過去,沒有明確醫(yī)療險(xiǎn)費(fèi)率是否可以調(diào)整、如何調(diào)整,保險(xiǎn)公司很難開發(fā)保證續(xù)保的產(chǎn)品。但是,消費(fèi)者對(duì)這一產(chǎn)品的最大訴求就是保證續(xù)保。”國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所保險(xiǎn)研究室副主任朱俊生說,費(fèi)率可調(diào)整后,未來保險(xiǎn)公司可以探索開發(fā)含有保證續(xù)保條款的產(chǎn)品,為消費(fèi)者健康風(fēng)險(xiǎn)提供更完善的保障。同時(shí),在一定條件下允許調(diào)整費(fèi)率,也緩解了險(xiǎn)企長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),雙方利益都得到兼顧。

  銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,《通知》的主要目的是引導(dǎo)保險(xiǎn)公司開發(fā)銷售長(zhǎng)期醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品,既有效解決短期醫(yī)療險(xiǎn)因產(chǎn)品停售等原因無法續(xù)保的問題,解決消費(fèi)者的后顧之憂,同時(shí)也規(guī)范了費(fèi)率可調(diào)的長(zhǎng)期醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)銷售行為,滿足消費(fèi)者長(zhǎng)期健康保障需求。特別是,也讓患病人群和老年人增加了一個(gè)選擇。

  為了防范險(xiǎn)企隨意漲價(jià),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,《通知》明確,保險(xiǎn)公司不得因單個(gè)被保險(xiǎn)人身體狀況的差異實(shí)行差別化費(fèi)率調(diào)整政策;保險(xiǎn)公司銷售此類產(chǎn)品時(shí)應(yīng)當(dāng)向投保人提供產(chǎn)品說明書,對(duì)費(fèi)率調(diào)整情況進(jìn)行詳細(xì)說明;保險(xiǎn)公司應(yīng)在公司網(wǎng)站披露費(fèi)率調(diào)整辦法和相關(guān)產(chǎn)品信息,并對(duì)費(fèi)率調(diào)整情況進(jìn)行公示;對(duì)于每一次費(fèi)率調(diào)整,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)以投保單中約定的方式通知投保人。

  選購(gòu)應(yīng)該因人而異

  在朱俊生看來,長(zhǎng)期醫(yī)療險(xiǎn)費(fèi)率可調(diào)整對(duì)行業(yè)影響較大,會(huì)使未來健康險(xiǎn)主要的產(chǎn)品形態(tài)發(fā)生變化——越來越多的險(xiǎn)企將開發(fā)保證續(xù)保的醫(yī)療險(xiǎn),重疾險(xiǎn)獨(dú)大和醫(yī)療險(xiǎn)以短期為主的情況將會(huì)發(fā)生改變。

  那么,這種情況下該如何投保醫(yī)療險(xiǎn)呢?業(yè)內(nèi)人士表示,根據(jù)《健康保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定,費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品區(qū)分被保險(xiǎn)人是否擁有公費(fèi)醫(yī)療、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、其他費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)等不同情況,并在保險(xiǎn)條款、費(fèi)率或者賠付金額等方面予以區(qū)別對(duì)待。因此,要根據(jù)自身基本醫(yī)療保險(xiǎn)情況選擇適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。而且,費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)遵循損失補(bǔ)償原則,發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用不能重復(fù)理賠,因此切勿重復(fù)購(gòu)買。

  其次,消費(fèi)者投保長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品后,因健康狀況變化導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)增加,或者保險(xiǎn)公司停售該產(chǎn)品,在合同約定的保險(xiǎn)期間內(nèi)保險(xiǎn)公司仍然要履行合同責(zé)任。因此,要根據(jù)自身健康、年齡等情況選擇購(gòu)買短期醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品或者長(zhǎng)期醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品。

  最后,消費(fèi)者還應(yīng)關(guān)注等待期、免賠額、保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除以及費(fèi)率調(diào)整等涉及自身權(quán)益的重要事項(xiàng),并在投保時(shí)如實(shí)告知自身健康狀況。

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