中國消費者報報道(記者武曉莉)5月10日，中國人壽第十四屆“國壽6·16”客戶節正式啟動。此次客戶節跨越母親節、兒童節、端午節等節日，預計在6月16日推向高潮，并計劃在6月底開展返場活動。

　　據了解，本屆客戶節以“牽手國壽 共享未來”為主題，中國人壽集團旗下壽險公司、廣發銀行、資產公司、財險公司、養老險公司、電商公司、海外公司、國壽健投公司，全面升級科技、產品與服務，圍繞智慧健康、智慧養老、智慧理財、智慧出行、智慧扶貧五大場景集中展現客戶體驗、卓越服務建設成果;精選超過百款經典產品，通過中國人壽綜合金融APP、官網、壽險APP、國壽e店/云助理、廣發銀行APP、發現精彩APP、財險APP等10大互聯網服務和銷售平臺，打造“國壽6·16綜合金融生活”。

　　買保險更安心 平臺首選網絡直銷產品大幅增長

　　精準洞悉疫情帶來的健康保險和高品質養老保障需求增長的情況，客戶節期間，中國人壽壽險公司將圍繞“健康中國幸福家”主題，推出智慧健康和智慧養老活動版塊。其中包括提供超過5款網上銷售保障型長險產品、32款網上銷售短險產品及健康養老等產品服務，壽險公司還將推動200多萬銷售人員“線上線下”同步行動，為新老客戶送保障送關懷，回饋客戶。

　　財險公司除提供智慧出行相關保險產品和服務外，還將優化整合推出37款新老保險產品，包括敬業安心、藥安心升級版、汪安心、企安心營業中斷保險、高原反應醫療保險等10款新保險產品，部分保險產品還有優惠折扣，更提供線上一起保功能，享受團購價優惠。

　　海外公司將推出包括醫療、危疾、儲蓄型保險在內的5款網上銷售產品。

　　客戶可以通過中國人壽壽險APP等服務和直銷平臺選購產品，并享受更多增值服務。例如，通過中國人壽壽險APP可以尋找附近營銷員;中國人壽財險將在客戶節期間整合升級車輛使用保養優惠、全國道路救援升級、綠洲酒店優惠、AI智能健康問診、電商會員優惠等增值服務。

　　選理財更省心 一站盡享聯盟2.0服務

　　客戶節期間，中國人壽將打造廣發銀行APP為主流量入口，中國人壽綜合金融APP和中國人壽養老微信公眾號為輔，國壽聯盟為主通道的優質投資理財綜合金融服務。借助各APP主屏應用國壽聯盟，客戶可以輕松聯接或跳轉中國人壽各項服務和應用。目前，國壽聯盟已升級為2.0版本，客戶可以一鍵查看熱門活動、爆款產品等，更能體驗大數據和AI技術提供專屬定制化個人家庭理財投資規劃。

　　廣發銀行APP還將投放自在鉆石卡和自研理財信貸等16款產品、貨基債基等5款國壽安?；甬a品、國壽嘉年月月盈等2款養老保障理財產品，并提供理財券、專屬禮品和健康好禮回饋。還設置了國壽精選專區，涵蓋確診保等健康險和理財險產品，更有車主薈等豐富增值服務。

　　惠購物更稱心 線上線下用主題信用卡發現精彩

　　廣發銀行將在客戶節期間推出“6·16客戶節”主題信用卡，卡片權益自由定制，包括餐飲、超市、娛樂、旅游四選一指定行業3倍積分，騰訊優酷二選一視頻會員以及其他自選權益或卡號結尾訂制等。同時，廣發銀行“發現精彩APP”還將打造電商購物節活動，開展520美妝節、商城大牌五折、超級商圈大牌五折、買一贈一限量秒殺等購物活動，萬券齊發，提供5元、100元、200元通用優惠券，消費滿額抽獎等。

　　與此同時，中國人壽電商APP、國壽心意小程序將推出超過60款產品，并集中展示平臺銷售扶貧產品，覆蓋中國人壽定點幫扶湖北鄖西縣等地優質農副產品。廣發銀行APP的扶貧專區還覆蓋了青海藏區、迪慶州、怒江州等“三區三州”優質農副產品。

　　全民喂養“國壽牛” “6·16”開獎贏手機

　　客戶節期間，客戶通過壽險公司的e小寶養成記、消毒大作戰、健美大行動、520表白有禮、端午粽粽有賞等客戶節互動游戲，可以贏取金幣并在6月16日“金幣福利贈送”中贏取神秘禮品;廣發銀行將推出“全民喂養國壽牛”養成類互動游戲，客戶通過積累抽獎碼，將有機會在6月16日當天贏取華為手機和APPle產品;財險公司將推出線上“全民尋財寶，瓜分千萬大獎”活動;國壽健投公司將推出國壽嘉園系列互動體驗直播活動。

　　以客戶為中心推進服務卓越型企業建設，不斷提升客戶體驗，持續為客戶創造價值，是中國人壽建設國際一流金融保險集團的重要舉措。中國人壽集團董事長王濱表示，打贏疫情防控阻擊戰也是一次倒逼加速轉型升級的過程，要加快推動服務和銷售線上轉型。2020年國壽“6·16”客戶節是中國人壽主動滿足客戶需求、挑戰自身線上線下服務和銷售管理運營能力、推動重振國壽攻堅突破、建設服務卓越型企業的不懈嘗試和努力。