中國消費者報報道(記者聶國春)隨著各地復工復產、復市復業加速推進，五一假期的支付數據全面反彈，疫情防控的階段性成效持續鞏固。

　　五一長假數字支付大增

　　來自中國銀聯的數據顯示，5月1日至5日，銀聯網絡交易總金額突破1.57萬億元，日均約0.31萬億元，與4月份日常周六、周日相比增長了16%。銀聯網絡交易總筆數較4月環比增長6.95%。分地區來看，海南、西藏、青海、廣西、新疆、重慶、湖北和湖南等地成為假期消費筆數增幅最快的地區，較清明小長假的日均增幅普遍超過15%。新疆、海南、西藏、青海、重慶和寧夏等地成為最受歡迎目的地，異地游客消費筆數較清明小長假日均增長最為明顯，增幅普遍都在四成以上。

　　網聯方面，五一假期，網聯平臺日均處理資金類網絡支付業務13.54億筆，同比增長54.59%;同時，線下條碼支付日均交易筆數同比增長48.5%。其中，餐飲、旅游、交通出行等生活服務類消費恢復信號明顯。網聯平臺數據顯示，五一小長假期間，部分餐飲企業日均交易筆數及金額較上月分別增長85.6%、95.18%;網約車代表企業日均交易筆數及金額較上月分別增長14.39%、12.97%;部分旅游服務平臺日均交易筆數及金額較上月分別增長37.72%、11.82%。此外，直播帶貨等互聯網商品銷售新模式表現活躍，一些短視頻平臺日均交易筆數及金額較上月分別增長52.33%、38.12%。

　　業務創新助力復工復產

　　作為金融支持復工復產的重要一環，支付機構在疫情防控和支持復工復產方面發揮著重要作用。記者了解到，在持續保障支付體系平穩運行的同時，支付機構積極開展業務創新，持續完善數字支付環境，助力社會復工復產順暢開展。

　　據了解，網聯于2月初開通抗疫綠色通道，為疫區成員機構特事特辦、急事急辦，為抗疫資金及時到位提供通暢的支付清算服務。截至4月15日，通過網聯綠色通道服務督辦解決完成的支付交易達542698筆。同時，針對湖北地區商戶，網聯減免各收單機構結算付款業務的網絡服務費至2020年12月31日。通過降低收單商戶，尤其是小微及個體工商戶的手續費成本，切實推動收單機構提高對疫區商戶的服務水平，降低商戶經營成本，緩解疫情對實體經濟的影響。此外，在相關部門統一部署安排下，網聯近期在全國范圍內開展繳稅便民服務，通過“非接觸式”辦稅繳費，有效保障疫情防控期間納稅人安全、順暢辦稅繳費。

　　為給企業復工復產增添更及時、更強勁的動力，銀聯不斷完善數字化支付服務，積極優化境外非接觸服務與持卡人服務，顯示出疫情考驗下銀聯金融惠民的責任與擔當。

　　據介紹，為助力湖北等地農產品產銷，中國銀聯響應農業農村部部署，在云閃付APP和銀行APP內開設農產品產銷信息流通綠色通道，發布經過規整后的農產品產地滯銷及農產品供需信息，致力于消除疫情期間因信息不對稱造成的農產品產銷不利，幫助農產品終端銷售價格恢復穩定，為穩供應、穩價格、穩民生貢獻力量。4月以來，銀聯協助行業各方積極開展“感恩湖北，放心下單”活動，在云閃付APP上開通湖北農產品展示專欄，提升湖北特色農業品牌影響力，引導資源助力湖北經濟重啟。

　　同時，中國銀聯積極響應人民銀行關于金融支持小微企業復工復產的號召,攜手24家銀行、銀聯商務、拉卡拉等近10家收單機構和收錢吧等近20家服務商，按照交易金額2‰的比例對符合活動要求的小微商戶小額交易進行手續費返還，并優先將餐飲、零售等商戶納入其中。面向疫情重點地區和重點主體，銀聯還送上了減免取現手續費和服務手續費優惠等系列暖心服務，成效顯著。

　　此外，為助力精準防疫，云閃付APP中23項健康碼相關應用已登陸上海、浙江、江蘇、廣東、山東、重慶、遼寧等省市，覆蓋全國2000余個市縣。銀聯還與境內領先的數字健康平臺微醫開展合作，為全球持卡人推出全球抗疫平臺銀聯專屬頁面，提供全球疫情實時數據查詢、免費在線咨詢服務、《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識手冊》中英雙語版等服務，已累計服務超過300萬人。

　　全方位護航消費安全

　　記者了解到，疫情發生后，網聯還加大了對網絡交易欺詐活動的監測力度，發現部分商戶行為特征存在異常。例如疑似在電商平臺借售賣防疫用品開展欺詐活動，消費者購買后長期不發貨、不退款或產品質量有問題，引發消費者投訴。

　　對此，網聯通過與成員機構的風險交易協查機制，及時發送風險提示，預警可疑交易，提示收單機構加強對可疑商戶的風險調查和監測，認真識別商戶身份及經營資質，防范不良商家惡意欺詐消費者，及時對存在欺詐行為的商戶采取風險處置措施，保護消費者的合法權益和資金安全。網聯還呼吁成員機構提供非法交易線索，共同防范打擊電信詐騙、網絡賭博、非法經營等違法違規活動，為全社會復工復產創造安全有序的網絡交易環境。

　　針對學校復課后的校園疫情防控需求，銀聯商務則為貴州等多地學校提供了智慧校園綜合解決方案，不僅能在食堂、超市等消費場景使用校園卡刷卡完成支付，還能通過云閃付APP掃碼在線繳納學費，全面保障復課師生的健康安全。

　　為提振消費信心，釋放消費潛力，中國銀聯近日宣布，全面啟動銀聯“重振引擎”助商惠民計劃。作為“重振引擎”計劃的重要組成部分，中國銀聯近日還攜手商業銀行及產業各方打造“云閃付 金融+”消費券共享平臺，提供一站式消費券解決方案，以金融科技創新賦能消費，為重振經濟引擎加大馬力。