中國消費者報上海訊(記者劉浩)7月29日,上海市消費者權益保護委員會發布“五五購物節”汽車銷售消費調查,結果顯示,4S店促銷形式也多彩多樣,既有線下實體店促銷,也有線上直播帶貨,而消費者更為青睞的優惠讓利形式主要是“價格優惠”。
為了解“五五購物節”期間上海市汽車消費的基本情況,上海市消保委汽車專業辦公室聯合閔行區消保委于今年6月開展了“五五購物節”汽車銷售消費調查。
據介紹,本次調查走訪了永達集團、利星行集團、廣匯集團、東昌集團、交運集團、協通集團、冠松集團、綠地集團、鄭隆集團等9家汽車集團公司旗下的72家汽車4S店(奧迪、奔馳、寶馬、別克、上汽大眾、榮威等25個品牌),涉及購車消費者8000余位。調查的主要內容為“五五購物節”期間(4月-6月),汽車銷售企業促銷優惠內容、銷售情況及消費者購車的消費趨勢等。
參與門店覆蓋面廣,促銷形式多樣。在此次調查中,72家4S店全部參加了“五五購物節”活動。在“五五購物節”期間,上海市各大集團、各大品牌、各個4S店各出奇招,分別從車價、裝潢保養、車輛貸款、車輛置換等方面開展相應的促銷活動。促銷形式也多彩多樣,既有線下實體店促銷,也有線上直播帶貨,同時借力淘寶、拼多多、東方購物等電商平臺聯動促銷。
利好政策及價格讓利刺激購車欲望。為促進汽車消費,2020年上海市重點推出了增加牌照供給、對燃油車“以舊換新”給予補貼、對購買新能源汽車的消費者給予“充電補助”、擴大新能源汽車應用規模、完善充(換)電基礎設施配套、營造智能汽車消費環境等六項新政策。上海政策的利好消息對于促使消費者購車無疑是一項積極舉措,此次調查發現,促使消費者購車排前三位的主要因素分別是“有促銷優惠活動”“家庭、工作需要”“拍到汽車牌照需要購買”。
調查還發現,消費者更為青睞的優惠讓利形式主要是“價格優惠”。在調查中,“車價讓利”“購車補貼”“二手車置換補貼”“金融服務優惠政策”等4個選項位列消費者青睞的優惠讓利形式前四,實實在在的價格讓利是消費者購車時著重考慮的因素。此外,調查數據顯示,車價、日常需要和政策變化對消費者購車的影響較大。
汽車的使用周期較長,車輛后期質量保障和服務品質直接關系到消費者的利益。上海消保委表示,將繼續加強汽車消費知識宣傳,提高消費者的維權意識;開展多樣化的社會監督活動,督促企業保障產品質量、提升服務水平,為更好服務消費者買車用車需求、營造汽車消費良好環境傾力作為。















