中國消費者報太原訊(記者馮鐵飛)7月30日，山西省消費者協會聯合省黃金珠寶首飾行業商會舉辦山西省第二批58家珠寶行業實體店七日無理由退貨簽約儀式。
2018年，山西省消費者協會同省黃金珠寶首飾行業商會共同發起了珠寶行業實體店七日無理由退貨倡議，有31家企業積極響應。今年，山西省消費者協會與省黃金珠寶首飾行業商會再次發出倡議，經過一系列程序，確定58家珠寶實體店參加山西省第二批珠寶實體店“七日無理由退貨”承諾簽約。至此，山西省黃金珠寶行業實體店七日無理由退貨承諾單位達到89家。
山西省市場監管局一級巡視員、山西省消費者協會副會長胡鳳蓮指出，近年來，山西省市場監管部門和消協組織堅持以人民為中心和消費者至上的理念，致力于推進線下實體店實行“七日無理由退貨”工作進程，已經取得了明顯成效。希望全省有更多的行業、更多的企業能夠積極參與推行“線下七日無理由退貨”承諾，讓全省人民得到更多實惠。
胡鳳蓮強調，各承諾單位一定要認真履行承諾義務，主動擔負起社會責任，強化誠信經營理念，提高產品和服務質量，營造安全放心消費環境，不斷提升消費者獲得感、滿意感、安全感，為實現人民群眾對美好生活的向往作出更大的努力。山西省消費者協會和省黃金珠寶首飾行業商會應加強對承諾單位履行承諾的監督指導，暢通消費維權渠道，及時受理和依法處理消費者的投訴、舉報，對拒不履行《公約承諾》，侵害消費者合法權益的單位，通過約談、警示、警告、公開曝光或案件移交等方式給予嚴肅處理。
簽約儀式上，公布了第二批珠寶實體店“七日無理由退貨”承諾單位名單和山西省黃金珠寶首飾行業“誠信珠寶、放心消費”《七日無理由退貨承諾書》，山西省消費者協會和省黃金珠寶首飾行業商會同時公布《山西省珠寶實體店七日無理由退貨承諾單位管理辦法》，消費者如發現相關問題，可向消費者協會投訴。
