中國消費者報北京訊(記者吳博峰)長城炮拖車鉤斷裂問題發生后，長城皮卡官網8月28日發布聲明，根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了有關長城炮皮卡召回計劃。

　　該召回計劃決定自2020年9月1日起，召回2019年9月8日至2020年8月9日期間生產的長城炮皮卡，共計71319輛。

　　其具體措施為，將對召回范圍內的車輛替換新版電子使用說明書，在車身醒目位置加貼拖車鉤使用警示標簽，明示危險，避免誤用，同時免費對拖車鉤進行技術服務升級，以消除安全隱患。

　　8月初，長城炮拖車鉤斷裂的視頻在網上傳播。長城皮卡官方表示，第一時間聯系了車主進行妥善處理。

　　8月4日，長城皮卡官方發布聲明：長城炮未完全考慮到用戶特殊使用場景，針對用戶所反映車輛在極限工況拖拽時產生的拖車鉤斷裂問題，公司正在對已售、在售、在產車輛拖車鉤制定強化升級方案，在升級方案完成后，對已售車輛會立即通知用戶免費強化升級，對在售車輛同步升級，并承諾拖車鉤終身免費保修。

　　據了解，事件發生后，長城皮卡官方表示，其快速響應有效阻止了更多潛在事故發生的可能性，截至目前，沒有用戶再次發生車輛損失。

　　長城皮卡表示，從用戶角度看，實施越野救援時，需要使用專業正確的方法。以野外拖車救援為例，一定要使用專業拖車繩，并在中間掛一個重物防止斷裂彈起傷人。錯誤的救援方法不但無效，還會造成車輛損失。

　　據了解，此次長城皮卡在發布召回公告的同時，也認識到普及越野救援知識的重要性，未來將加強越野安全培訓，助推越野文化、皮卡文化良性發展。