中國消費者報報道 “7.8元一袋12色蠟筆，送填色本和勾線筆，親測好用，推薦家里有娃的。”任崇剛剛在一微信群里發出圖片后不久，就有人追問商品鏈接。

　　10元以內并包郵的商品在電商平臺并不少見，但這些小商品在確定生產之時，太多基于模糊判斷，不一定完全符合消費者需求。

　　那么，商家如何在保證小商品物美價廉的同時，也能保證自身實現盈利?這其中少不了數字化賦能，降本增效。

　　對于電商平臺來說，互聯網初期流量紅利不再，獲客成本高、獲客難是當前平臺共同痛點，不斷挖掘下沉市場潛力成為近兩年電商平臺發力的重點。

　　2019年，京東、阿里、拼多多等平臺決戰下沉市場，紛紛成立獨立運營的部門，并推出“百億補貼”搶奪用戶。阿里巴巴將聚劃算從淘寶和天貓中獨立出來，成立了大聚劃算事業群;拼多多的“限時秒殺”升級為“秒拼”獨立事業群;京東拼購業務也從內部拆分，獨立運營，去年9月，京東拼購App更名為“京喜”，并作為京東后續拼購業務的主要運營陣地。

　　據淘寶C2M事業部產業帶總經理靳科介紹，在過去的一年里，淘寶用戶數達到8.24億，其中有60%的增長來自于下沉用戶，00后、90后已成為了消費的新生力量。在所有商品中主要的性價比產品供給來自于產業帶，占比近四成。

　　京東集團Q4財報顯示，京東第四季度的新增用戶超過七成來自三至六線城市。用戶數的增長，和京東旗下主打拼購模式的“京喜”接入微信一級入口，并推出“百億補貼”的動作密不可分。

　　3月25日，寧波市人民政府與拼多多簽署戰略合作協議。聯合拼多多平臺，推出“寧波優品館”，鼓勵寧波企業對接拼多多“新品牌計劃”培育新品牌，幫助寧波制造企業“出口轉內銷”。

　　嘗到了下沉市場的甜頭，更多平臺加快布局，試圖從中分一杯羹。

　　3月26日，淘寶特價版正式上線。淘寶方面表示，作為以C2M(用戶直連制造)定制商品為核心供給的新平臺，淘寶特價版也成為未來3年產業帶企業最大的增長機會。

　　與此同時，淘寶還推出“超級工廠計劃”和“百億產區計劃”，三大舉措并稱為淘寶C2M戰略三大支柱。

　　阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業部總經理汪海透露，淘寶將以核心數字化能力和淘寶特價版為依托，未來三年，幫助1000個產業帶工廠升級為產值過億的“超級工廠”，為產業帶企業創造100億新訂單，在全國范圍內重點打造10個產值過百億的數字化產業帶集群。

　　陳善愛的工廠主要生產學生文具，以水彩筆、蠟筆為主，雖然現在的產能只恢復了平常的七成左右，但最近一周的C2M商品訂單較去年年底數字化改造前的12月份增長了450%。

　　據陳善愛介紹，工廠通過數字化改造后，能夠精準獲取市場信息，原本要準備43天的可售庫存，加快產銷協同后只需要31天，有效幫助工廠盤活34%的資金占用。

　　同樣，來自福州日化家清產業帶的新晉品牌萃植軒靠一款兩公斤9.9元包郵的皂液洗衣液在淘寶上走紅，曾接連創下日銷10萬件的銷售紀錄。

　　通過大數據和消費者反饋，“萃植軒”更清晰地了解到消費者的“關鍵需求”和“不關鍵需求”，將普通洗衣液中的表面活性劑成分去掉，換成皂液中的椰油精華成分，因此也去掉了穩固表面活性劑的化學成分。經過此番C2M改革，“萃植軒”不僅減少了化學成分對衣物纖維的破壞，還降低了15%的生產成本。

　　不難看出，通過數字化改造，讓以前的小企業能夠快速獲得市場信息，了解消費需求與喜好，以銷定產的方式讓產業帶工廠能夠提高周轉，減少不必要的庫存和貨損。

　　在剛剛過去的天貓3.8女王節期間，產業帶商家收獲超過4500萬單訂單，其中C2M定制商品的訂單量同比增長超370%。相比傳統的產業帶制造工廠，數字化程度高的產業帶工廠彰顯出了更強的生命力，商品定制也進一步向供給側賦能。

　　隨著消費需求多樣化，以往千篇一律的銷售模式已不適合當前發展，定制商品的整體市場容量也將不斷擴大，這也需要企業不斷了解消費者需求。

　　汪海表示，工廠直供提升到一個非常重要的位置，這也是未來整個淘寶特價版核心的特色。通過阿里整個大數據的體系和技術的能力指導工廠制造出消費者真正喜歡的商品。C2M能夠讓每個消費者都消費得起又好又實惠的商品，這才是C2M淘寶特價版的核心競爭力。

　　《中國消費者報》了解到，目前已經有包括諸暨襪業、中山小家電、東莞數碼3C、郫都特色食品、汕頭玩具、順德家具、臺州母嬰等在內的多個制造業產業帶，超過3000個工廠成功接入C2M數字智造系統。

　　“傳統的生產商對消費需求的判斷主要根據經驗，缺乏準確、有效的信息，往往因各種因素影響而出現過度判斷或判斷不足。”商務部研究院研究員周密表示，C2M的意義在于，通過數字化生態系統的建設和不斷優化，不斷提高消費互聯網和工業物聯網互聯互通的效率，讓產業帶工廠能夠快速響應消費者需求，降低了庫存需求，促進了供需匹配，節省了社會資源。(王小月)