中國消費者報報道  9月1日，由北京市海淀區質量強區工作領導小組主辦、北京市海淀區市場監督管理局與小米集團聯合承辦的海淀區“質量月”活動啟動儀式暨“企業質量提升伙伴計劃”發布儀式在小米科技園順利落下帷幕。小米集團副總裁、集團質量委員會主席顏克勝在演講中表示：“今天的質量已然升級為大質量，不僅僅包含制造業的硬質量，也包括互聯網行業的軟質量。”作為中國新經濟公司的代表，小米集團堅持“軟硬結合”的大質量觀，打造出獨特的質量文化，走出了一條高質量發展的先進路徑，也給中國制造業帶來一股新風。

　　2020年北京市海淀區質量月啟動儀式現場

　　據了解，質量月是面向全國范圍的質量專題活動，從1978年至今已舉辦31屆，見證了我國質量水平的不斷提升。2020年是全面建成小康社會的決勝時刻，也是建設質量強國的關鍵節點，今年質量月將主題定為“建設質量強國，決勝全面小康” ，體現出國家對建設質量強國、全面決勝小康社會、為實現中國夢而奮斗的決心。小米集團副總裁何勇在致辭中表示，質量月活動不斷提高全民質量意識，為建設質量強國起到了不可磨滅的關鍵作用，并宣布小米內部首屆質量月正式啟幕。

　　小米倡導以用戶為中心，堅持包含制造業“硬質量”和互聯網行業“軟質量”的大質量觀，讓產品不僅能用，更要好用。2019年初推出的Redmi Note 7小金剛系列率先承諾18個月質保，打破了行業慣例，成為18個月超長質保的智能手機。在軟件方面，小米也通過小米社區APP等渠道來了解、征集用戶對MIUI系統的意見和反饋，解決用戶真正關心的問題。目前，已有約200項業務入駐小米社區，月均處理約20萬條建議反饋，覆蓋用戶400萬人次，MIUI已完成第467周的周更新，成為堅持連續每周更新最久的手機系統。

　　顏克勝表示：“2017年，小米組建了由小米集團創始人、董事長兼CEO雷軍親任主席的集團質量委員會，嚴格質量管理，用完善的管理體系為高質量發展奠定基礎。” 如今，小米建立了集團質量信息化管理系統，搭建起質量數據中臺，能夠對質量數據進行24小時不間斷監控，實現質量的可視化、預警化。

　　小米集團副總裁、集團質量委員會主席顏克勝致辭

　　質量問題既是系統問題，也是個體問題，只有每個質量個體都做好，才能得到系統性改善。小米在內部倡導“質量第一、質量優先”的質量文化，組織形式多樣、線上線下結合的全員質量活動，形成“人人參與質量，人人負責質量，人人建設質量”的良好氛圍。2017年，小米設立了“小米質量獎”，用大額獎金表彰在質量工作中起到突出示范作用、做出杰出貢獻的項目團隊，參選項目產生的經濟效益已超過10億元，形成的專利數量達數百項，真正做到了以獎促建。在本次小米質量月期間，小米集團也將組織40多場質量活動，涉及質量知識分享、與用戶交朋友、質量成果展等，持續推動質量提升。

　　今年是小米扎實推進質量工作的第三個年頭，也是集團新十年創業征程的起點年。顏克勝表示：“聚焦擴大內需和消費升級，能夠滿足人民日益增長的美好生活需要，推動我國經濟高質量發展。而質量升級能引領消費升級，擴大內需依靠質量與創新的并舉驅動。”2020年，小米的研發預算已達到100億元，持續用創新驅動發展。下一個10年，小米將秉承“手機×AIoT”的核心戰略，始終堅持做“感動人心，價格厚道”的好產品，讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。小米信仰互聯網，也將持續用互聯網賦能質量管理，通過創新打造高效的商業模式，提升效率，“做制造的制造”，推動中國制造業轉型升級。