中國消費者報訊(記者 孟剛)中國旅行社協會標準管理委員會近日發布了《旅游定制師等級劃分與評定》團隊標準(以下簡稱新標準)，自發布之日起實施。
近年來，定制游異軍突起，隨著每年嘗試定制游的旅游者成倍增長，“旅游定制師”逐漸進入人們視野，成為深受年輕人喜愛的新興職業。尤其是現代的旅游者和年輕消費群體對于為服務買單越來越認可，期望得到差異化、定制化的旅游服務。由于從事定制游的企業種類繁多，很難形成統一的服務標準，對于“旅游定制師”也沒有明確的從業能力評定和職業導向。
北京聯合大學在線旅游研究中心主任楊彥峰表示，新標準的發布，結束了“旅游定制師”職業從業標準和評價無據可依的狀態，也提高了一些定制旅游服務企業和個人打造品牌定制旅游企業和工作室的積極性，促進旅游服務轉型升級，保障定制游市場的規范化發展。
據悉，新標準對“旅游定制師”“定制旅游產品”等相關術語進行了明確定義，對“旅游定制師”進行了等級劃分，對初、中、高三級“旅游定制師”的任職資格、知識要求和技能水平提出了相應的要求。例如，初級任職資格為：全日制大學?？萍耙陨蠈W歷;全日制大學?？萍耙陨显谛Ｉ?高中以上學歷從事旅游定制2年以上的相關企事業單位的現職中高級管理人員。高級任職資格則要求：碩士研究生及以上學歷，且能提供獨立完成的旅游定制產品業務特色案例;大學專科及以上學歷并具有三年以上從事旅游定制業務或相關業務，且能夠提供獨立完成的旅游定制產品業務特色案例;具有2年以上中級旅游定制師的從業經驗，且能提供獨立完成的旅游定制產品業務特色案例。各級任職應具有一項或者多項條件。
據了解，新標準同時建立“旅游定制師”退出機制，不同等級旅游定制師評定結果的有效期為2年，并依據職業發展情況和相應的知識技能更新，進行重新評定和復核。
