中國消費者報武漢訊(郭姍姍 記者吳采平)剛剛過去的兩節假期,是疫情后的首個長假。為確保“與愛同行·惠游湖北”活動和國慶、中秋節期間湖北省市場環境安全穩定、繁榮有序,湖北省市場監管局主動謀劃,組織全省市場監管系統加強兩節期間市場價格、食品安全、特種設備安全和消費維權等監管工作,有力保障廣大消費者節日期間安全舒心消費和市場平穩有序。
湖北省市場監管局早謀劃、早部署、早行動,節前印發《關于做好2020年國慶中秋節期間有關工作的通知》,對兩節期間市場監管工作進行部署動員。湖北省市場監管局局長鄒賢啟節前和國慶首日隨湖北省人民政府張文兵副省長開展安全檢查后,又帶領相關人員到武漢市、孝感市集貿市場、超市開展節前食品安全、價格、特種設備安全和長江禁漁等市場檢查,要求相關企業對檢查發現的問題認真整改,舉一反三,加強管理,查漏補短。
兩節期間,湖北省市場監管局開啟“日巡查”模式,共派出8個巡查組,由局領導帶隊深入商超、游樂場所、旅游景區,針對商品價格、食品安全和特種設備使用情況進行巡查。對巡查發現的問題,要求經營者立即整改。全省各級市場監管執法人員堅守崗位,奮戰一線,為消費者放心過節和市場安全保駕護航。據統計,兩節期間,湖北省市場監管部門共組織檢查13563次,出動檢查人員45874人次,查處違法案件264件,未發生食品、特種設備等安全事故。
國慶、中秋假期,旅游度假以及相關的餐飲、酒店、景區景點、娛樂、商超等諸多領域的消費活動持續升溫,各類相關訴求也隨之增多。湖北省市場監管部門12315平臺24小時值守,10月1日至8日共處理消費者訴求12504件,日均1563件,其中咨詢8011件、投訴3409件、舉報1084件。與上年同期相比,12315平臺處理消費者訴求總量增長16.32%。消費者訴求均得到及時受理和處理,為消費者挽回經濟損失6.91萬元,未出現不良影響消費糾紛問題。















