中國消費者報報道 數字化浪潮席卷而至，企業如何借勢轉型實現品效合一是各個品牌面臨的核心課題。今年“雙11”，西門子家電通過天貓搭建的技術生態平臺，并依托“躺平設計家”技術能力打造“3D樣板間”，將購物場景帶到線上，突破家電行業的數字化消費體驗瓶頸，創造新的營銷模式和流量入口。

一直以來，家電消費比較倚賴線下體驗和服務。隨著5G時代的來臨，西門子家電順應智能、數字化、輕店的線上營銷新趨勢，將線下傳統優勢延續到線上。在今年“雙11”期間，西門子家電攜手阿里巴巴電商生態官方家裝家居設計平臺“躺平設計家”，將3D技術應用于家電行業，創新推出“3D樣板間”。通過打造沉浸式、強代入感的虛擬購物場景，為消費者搭建了一條線下實體與線上虛擬結合的無縫式購物通道，以滿足更多用戶的多樣需求，進一步提升商品成交率與復購率。

作為今年“雙11”西門子家電天貓旗艦店“3D樣板間”的技術提供方，“躺平設計家”背靠阿里巴巴生態平臺，用數字化3D技術構建了真實的線上線下購物場景，通過把真實在售的商品與“3D樣板間”真實商品模型的綁定，讓消費者在天貓頻道實現真正的一站式購買，達成“所想即所見，所見即所購”。

值得一提的是，與其他品牌不同，為了讓消費者能更好地體驗產品的特性，西門子家電天貓旗艦店的3D樣板間是以1:1的比例將線下杭州體驗店真實還原，通過3D實景技術，讓場景購物體驗從平面陳列式升維為立體式，從單品消費走向場景消費。消費者無需跑到實體門店，只要通過手機小程序即可漫步虛擬“樣板間”，完成從在線選購到直接下單的快捷購物流程。不僅如此，借助3D虛擬復原技術的優勢，消費者還可以360度無死角自由瀏覽商品，近距離體驗洗衣機、廚電、冰箱、一體化灶臺等產品的細節，直觀不同產品組合后的設計成果，想象產品在“家中”的真實布置效果。

除此之外，西門子家電在本次“雙11”推出的“虛擬門店”基礎上，通過線下導購服務引導，進一步打通了線下線上消費全鏈路，幫助西門子家電品牌沉淀消費數據資產，助力企業完成數字化轉型，進而更好地服務于消費者。

無論是從線下到線上，從平臺電商到直播電商，從實體店到虛擬場景店，這些創新舉措都體現了西門子家電基于以消費者為中心的本土化策略，在面對不同需求變化下的主動嘗試。未來，西門子家電會始終站在更高、更領先的戰略維度，不斷優化場景體驗服務，為消費者提供真正的一站式解決方案，引領行業發展新風向。